Preskoči na vsebino

Vodiči

Na ključ

Ne želite agenta graditi sami? Opišete svojo dejavnost in kaj naj agent zna, ustanovitelj volai pa ga po fiksni ceni iz cenika zgradi osebno - pripravljenega v 24 delovnih urah od plačila.

Kaj je Na ključ

Na ključ je enkratna plačljiva storitev: ustvarite naročilo (v portalu na /na-klic, prek REST POST /v1/setup-orders ali z MCP orodjem create_setup_order), v enem sporočilu opišete svojo dejavnost in kaj naj agent zna ter takoj prejmete ponudbo s fiksno ceno. Ceno vedno izračuna koda po katalogu (paketi, dodatki, urna postavka za dodatno delo) - model iz pogovora le izbere postavke, cene si nikoli ne izmišlja in je ne spreminja.

Po plačilu agenta ročno zgradi neposredno ustanovitelj volai - ne gre za samodejno predlogo. Številka, sistemski prompt, znanje z vašega spletnega mesta in cenika, preusmeritev na sodelavca in podatki, zapisani iz klica, so del vsakega paketa.

Krajši pregled za oglase (brez podrobnosti o API in MCP) je na strani Receptor na ključ.

Za koga

Na ključ je primeren, kadar agenta ne želite nastavljati sami v urejevalniku ali želite drugo telefonsko številko, več agentov, povezavo s koledarjem ali sistemom za izdajanje računov in tega ne želite sestavljati ročno.

Majhnemu samostojnemu podjetniku z malo klici na dan, brez dodatkov in brez preusmerjanja ponudba namesto cene priporoči preprostejši izdelek Lorela (odgovor v polju declineReason: "lorela" in povezava na lorela.cz) - lasten glasovni agent na ključ bi bil tam po nepotrebnem prevelika rešitev.

Kako poteka pogovor

Pogovor ima največ pet dopolnilnih vprašanj modela, preden mora izračunati ceno - pri naročilu, ustvarjenem prek REST ali MCP (create_setup_order), je takoj enkraten: prvo sporočilo mora vsebovati vse bistveno, model se ne dopraša več in nejasnosti zapiše kot predpostavke v ponudbo (polje selection.assumptions), ne kot vprašanje. V portalu pa lahko model sprašuje, dokler ne porabi omejitve števila vprašanj.

Dokler naročilo čaka na plačilo (stanje quoted ali awaiting_confirmation), vsako naslednje sporočilo ponudbo PREPIŠE z novo različico - tudi zanjo velja isto enkratno pravilo. Ko stranka odpre plačilo, se ponudba za 24 ur zamrzne in naslednje sporočilo zavrne z napako checkout_open, da stranka ne bi plačala stare cene za nov obseg.

Postavka zunaj kataloga (customItems) se obračuna po pol urah po urni postavki; če vsota lastnih postavk preseže spodaj navedeni prag, ponudba čaka na potrditev ustanovitelja (stanje awaiting_confirmation) - cena je okvirna, dokler je ustanovitelj ne potrdi.

Cenik

Edini vir cen je katalog v kodi - iste številke vidijo ponudba, račun in ta stran.

Paketi (enkratna vzpostavitev)

Podjetje
Cena vzpostavitve2990,00 kr
Krogov popravkov2
Vključujerecepcijski ali sprejemni agent; Češka telefonska številka; odpiralni čas in obnašanje zunaj delovnega časa; preusmeritev na sodelavca; glasovna pošta; zajeti podatki (ime, telefon, razlog); znanje z vaše spletne strani in cenika (besedilo do 20.000 znakov); e-pošta po vsakem klicu; testni klic in 2 kroga sprememb; vodnik za preusmerjanje klicev pri vašem operaterju
Podjetje
Cena vzpostavitve5990,00 kr
Krogov popravkov3
Vključujevse iz paketa Business; druga telefonska številka; drugi jezik agenta; več agentov (npr. recepcija in naročila); klic z ustanoviteljem volai pred izdelavo; 3 krogi sprememb

Dodatki

Rezervacija v koledarju
Cena990,00 kr
Kaj počneGoogle ali Apple koledar: agent ponudi proste termine in jih rezervira. Koledar povežete sami z enim klikom.
Stanje računa
Cena1490,00 kr
Kaj počneFakturoid ali ABRA FlexiBee: agent poroča o stanju računov in rokih plačila.
Dodatni jezik
Cena490,00 kr / language
Kaj počneSlovaščina, angleščina, nemščina ali poljščina poleg glavnega jezika; cena je za vsak jezik posebej.
Odhodna kampanja
Cena1990,00 kr
Kaj počneOdhodna kampanja iz preglednice (opomniki, potrditve terminov). Prvi seznam naložimo namesto vas.
Lastna centrala (SIP)
Cena1490,00 kr
Kaj počnePovezava z vašo obstoječo centralo PBX namesto preusmerjanja klicev.
Ekspresno (4 ure)
Cena990,00 kr
Kaj počnePripravljeno v 4 delovnih urah namesto v 24.

Delo zunaj kataloga

Vse zunaj paketov in dodatkov (nenavadna povezava, daljša prilagoditev) se obračuna po pol urah po urni postavki; če ta prag skupno preseže, ponudba čaka na potrditev ustanovitelja, preden jo je mogoče plačati. (1490,00 kr / uro, prag: 4 h)

Ponudba poleg tega prikaže tudi okvirno mesečno delovanje (številka, minute klicev, agent) po istem kalkulatorju kot na /cenik - to ni del cene vzpostavitve, plačuje se glede na dejansko delovanje iz dobroimetja.

Krogi popravkov v ceni paketa (Poslovalnica 2, Podjetje 3) se štejejo od stanja `ready`, ne od začetka gradnje. Vsak nadaljnji krog nad tem številom stane 490,00 kr in se odbije iz dobroimetja, ko ga ustanovitelj dokonča (`revision -> ready`) - ne ob pošiljanju sporočila.

Kaj se plača in kdaj

Eno plačilo pokrije ceno vzpostavitve IN prvo polnitev dobroimetja (izberete med ponujenimi zneski) - z dobroimetjem se nato plačuje dejansko delovanje agenta enako kot pri običajnem računu. Plačilo odpre in izvede OSEBA, prek MCP ali REST se samodejno ne odbije nič - orodja vrnejo samo povezavo na Stripe Checkout.

Po plačilu prejmete davčni dokument za vzpostavitev (in za polnitev dobroimetja) enako kot pri polnjenju s kartico - v /kredit ali prek list_billing_documents/get_billing_document.

Rok in garancija

Pripravljeno v 24 delovnih urah od plačila - ure, ki padejo na soboto in nedeljo, se v rok ne štejejo. Dodatek Ekspres rok skrajša na 4 ure.

Če ustanovitelj roka ne doseže ali agent po preizkusu ne ustreza naročilu, vam pripada vračilo cene vzpostavitve - zahtevate ga z gumbom „Želim vračilo vzpostavitve“ pri naročilu v portalu. Vračilo denarja na kartico uredi ustanovitelj ročno, popravljeni davčni dokument (dobropis, številka OD...) k prvotnemu računu pa portal izda sam - najdete ga v /kredit ali prek list_billing_documents (polje kind: "credit_note").

Stanja naročila

Naročilo prehaja skozi natančno določene dovoljene prehode - stranka in ustanovitelj imata le omejen nabor korakov, ki jih smeta narediti (POST /v1/setup-orders/{id}/launch in .../cancel, v portalu z gumboma Zaženi in Prekliči naročilo).

draft
Kaj pomeniPravkar ustvarjeno, še brez ponudbe - čaka na prvo sporočilo (create_setup_order/prvo sporočilo v portalu).
quoted
Kaj pomeniPonudba je pripravljena in jo je mogoče takoj plačati (checkout_setup_order).
awaiting_confirmation
Kaj pomeniPonudba vključuje veliko dela zunaj kataloga - čaka, da jo ustanovitelj potrdi, preden jo je mogoče plačati.
declined
Kaj pomeniPonudba namesto Na ključ priporoča izdelek Lorela - plačati je ni mogoče. Kdor kljub temu želi agenta na ključ, z novim sporočilom (message_setup_order) natančneje opredeli obseg, da nastane običajna ponudba (quoted), ali pa naročilo prekliče.
paid
Kaj pomeniPlačano, čaka na začetek gradnje pri ustanovitelju.
building
Kaj pomeniUstanovitelj agenta gradi.
ready
Kaj pomeniAgent in številka sta pripravljena - pokličite ga in ga ali zaženite (launch_setup_order) ali pa s sporočilom zahtevajte popravek (nastane revision).
revision
Kaj pomeniPoteka eden od krogov popravkov, vključenih v paket.
launched
Kaj pomeniStranka je potrdila, da agent deluje - naročilo je zaključeno, nadaljnja sporočila ničesar ne spremenijo.
cancelled
Kaj pomeniPreklicano - pred plačilom ga prekliče stranka, po plačilu samo ustanovitelj.

Sami lahko prekličete (cancel_setup_order/POST .../cancel) samo NEPLAČANO naročilo (draft, quoted, awaiting_confirmation ali declined) - plačano prekliče samo ustanovitelj.

Kaj storite sami

Nekaj korakov vedno ostane na stranki, ker jih za njen račun pri operaterju ne more opraviti nihče drug:

  1. Preusmeritev obstoječe številke na novo številko agenta pri svojem operaterju (navodila prejmete skupaj s pripravljenim agentom) ali pa kar uporaba nove številke.
  2. Povezava koledarja Google ali Apple z enim klikom, če ste naročili dodatek s termini.
  3. Preizkusni klic pripravljenemu agentu pred zagonom (launch_setup_order) - zagon je stranki lastna potrditev in se nikoli ne izvede samodejno namesto nje.

REST in MCP

Sedem končnih točk pod /v1/setup-orders (ustvarjanje, seznam, podrobnosti, sporočilo, plačilo, zagon, preklic) in istih sedem MCP orodij (create_setup_order, list_setup_orders, get_setup_order, message_setup_order, checkout_setup_order, launch_setup_order, cancel_setup_order) kliče isti storitveni sloj - ista pravila, iste cene, ista stanja.

Celoten opis z napakami pri vsaki končni točki najdete v razdelku Setup orders v referenci REST API.

Opis posameznih MCP orodij je v območju Na ključ na strani Strežnik MCP.