Receptionist sleutelklaar
Beschrijf wie de telefoon moet opnemen. Binnen 24 uur doet hij dat.
Voor praktijken, garages, salons, restaurants en kantoren die de telefoon niet bijbenen. Zonder instellen, zonder programmeren.
Zo werkt het
U beschrijft uw bedrijf
In een korte chat vertelt u wat de agent aan de telefoon moet afhandelen.
U ziet meteen de prijs
De offerte en een schatting van het maandelijkse gebruik berekenen we direct, u hoeft niet te wachten op een calculatie.
U betaalt
De inrichting en uw eerste tegoed betaalt u in één keer met één kaartbetaling.
Binnen 24 uur neemt hij op
In het weekend staat de klok stil. U belt uw agent om te testen en klikt op Starten.
Wat u krijgt
Zakelijk
- receptionist of antwoordagent
- Tsjechisch telefoonnummer
- openingstijden en gedrag buiten openingstijden
- doorverbinden naar een collega
- voicemail
- vastgelegde gegevens (naam, telefoon, reden)
- kennis uit uw website en prijslijst (tekst tot 20.000 tekens)
- e-mail na elk gesprek
- testgesprek en 2 wijzigingsrondes
- doorschakelgids voor uw provider
Bedrijf
- alles uit Business
- tweede telefoonnummer
- tweede agenttaal
- meerdere agenten (bijvoorbeeld receptie en bestellingen)
- een gesprek met de oprichter van volai vóór de bouw
- 3 wijzigingsrondes
Prijs
De inrichting betaalt u eenmalig. Het gebruik volgt onze prijslijst en wordt per seconde van uw tegoed afgeschreven, zonder verplicht maandabonnement.
Bijvoorbeeld: 18 gesprekken per dag van gemiddeld 2 minuten kosten ongeveer 3.265 kr (≈ 136,04 EUR) per maand.
Zakelijk
2.990,00 kr (≈ 124,58 EUR)
Bedrijf
5.990,00 kr (≈ 249,58 EUR)
Prijzen zijn exclusief btw. Bij betaling met een kaart rekenen we daarbovenop 21% Tsjechische btw. Een bedrijf dat in een ander EU-land btw-plichtig is, factureren we zonder btw onder de verleggingsregeling: voer uw btw-nummer in bij de accountinstellingen, dan controleren we het in het VIES-register.
Add-ons naar behoefte
- Afspraak in de agenda990,00 kr (≈ 41,25 EUR)
- Factuurstatus1.490,00 kr (≈ 62,08 EUR)
- Extra taal490,00 kr (≈ 20,42 EUR) / taal
- Uitgaande campagne1.990,00 kr (≈ 82,92 EUR)
- Eigen telefooncentrale (SIP)1.490,00 kr (≈ 62,08 EUR)
- Express (4 uur)990,00 kr (≈ 41,25 EUR)
Een extra aanpassingsronde bovenop het pakket: 490,00 kr (≈ 20,42 EUR) van uw tegoed.
Garantie: is uw bestelling niet binnen 24 uur na betaling klaar (in het weekend staat de klok stil), dan betalen we de inrichting terug. Na het proefgesprek hoeft u bovendien niets te starten.
Voor wie wel, voor wie niet
Wel
Bedrijven met tientallen gesprekken per dag - praktijken, garages, salons, restaurants en kantoren die de telefoon zelf niet kunnen bijhouden.
Niet
Een zzp'er met een paar gesprekken per dag en zonder koppelingen heeft dit pakket niet nodig - die verwijzen we naar Lorela, een eenvoudigere en goedkopere oplossing voor zelfstandigen.
Wat de agent niet kan
- Gegevens in een extern systeem lezen of wijzigen zonder koppeling.
- Afspraken annuleren die elders zijn gemaakt.
- Betalingen aannemen via de telefoon.
- Berichten uitwisselen via sms of WhatsApp (hij kan alleen een sms sturen met het verzoek terug te bellen als niemand een gesprek opneemt, antwoorden daarop is niet mogelijk).
Veelgestelde vragen
- Moet ik kunnen programmeren?
- Nee. De hele inrichting bouwen wij voor u, u beschrijft alleen uw bedrijf in de chat en betaalt.
- Wat als de offerte mij niet bevalt?
- Na het proefgesprek hoeft u niets te starten. Laat weten wat er moet veranderen - een aanpassingsronde zit in de prijs van het pakket.
- Wie bouwt de agent?
- Een ervaren medewerker van volai, op basis van uw opdracht, geen automaat.
- Wat moet ik zelf doen?
- Als alles klaar is, zet u alleen de doorschakeling van uw telefoon bij uw provider aan volgens de handleiding die u krijgt.
- Wat kost het gebruik?
- Volgens de gangbare prijslijst van volai voor minuten en nummers, afgeschreven per seconde van uw tegoed - zonder verplicht maandabonnement.
Binnen 24 uur nemen wij uw telefoon op
U beschrijft uw bedrijf, ziet de prijs en betaalt. De rest is aan ons.