Vie agent po česky a po slovensky?

Áno, beží na hlasovom motore volai a oba jazyky zvláda prirodzene - po anglicky tiež.

Čo ak príjemca hovor nezdvihne?

Agent to skúsi znova podľa nastaveného počtu pokusov (maxAttempts). Ak sa nedovolá ani naposledy, necháme Vám príjemcu na kontrolu priamo v úlohe - nezdvihnutý hovor sa nikdy neúčtuje.

Ako dostanem výsledky?

V portáli pri každej úlohe, cez GET /v1/tasks/{id} (stav a odkaz na hovor pri každom príjemcovi), alebo z webhooku, ktorý po každom hovore pošle prepis a zhrnutie.

Aké číslo sa zobrazí volanému?

Číslo agenta, ak ho máte napojené - 25 kr (≈ 1,04 EUR) mesačne. Bez vlastného čísla ide hovor zo zdieľaného čísla volai.

Môžem to ovládať z Claude alebo Cursoru?

Áno, cez MCP server - rovnaké nástroje create_task a start_task, aké má REST API. Pozrite dokumentáciu MCP.

Hovor s agentom stojí 3,42 kr/min (≈ 0,14 EUR), účtuje sa po sekundách a len za zdvihnuté hovory - podrobnosti sú v sekcii Cena vyššie.

AI volania

Agent obvolá zoznam. Vy dostanete výsledky.

Nahráte CSV s menami a telefónnymi číslami, alebo príjemcov pošlete cez API. Agent zavolá každému podľa Vášho zadania a ku každému hovoru vráti prepis, zhrnutie a výsledok.

Vyskúšať zadarmo Dokumentácia úloh

50 kr kreditu na štart, bez povinného paušálu.

Na čo sa to hodí

Upomienky faktúr

Agent pripomenie splatnosť, spomenie číslo dokladu a dohodne termín úhrady. Typ úlohy invoice.

Potvrdenie termínov

Deň pred schôdzkou ju agent potvrdí, prípadne presunie, alebo zapíše zrušenie. Typ úlohy appointment.

Návrat k dopytu

Jednotlivý hovor cez POST /v1/calls napojíte na formulár alebo CRM - zavoláte záujemcovi ihneď, nie až v dávke, kým je záujem živý.

Overenie a prieskum

Agent overí údaje, opýta sa na spokojnosť, alebo doplní chýbajúce informácie. Typ úlohy custom.

Ako to funguje

Pripravíte agenta

Napíšete zadanie, vyberiete hlas, do promptu vložíte premenné z CSV ({{jmeno}}, {{castka}}) a agenta vyskúšate skúšobným hovorom.

Nahráte príjemcov

CSV so stĺpcom phone a ďalšími premennými, nastavíte rozpočet, volacie okno a počet pokusov na príjemcu.

Spustíte a sledujete

Stav každého príjemcu, prepis a zhrnutie vidíte v portáli, cez API, alebo z webhooku po hovore. Úlohu kedykoľvek pozastavíte aj obnovíte.

Cena

3,42 kr/min (≈ 0,14 EUR)

0,92 kr (≈ 0,04 EUR) hovor + 2,50 kr (≈ 0,10 EUR) agent, bez DPH.

Účtuje sa po sekundách a len zdvihnutý hovor - nezdvihnutý hovor nestojí nič.

Vlastné telefónne číslo je voliteľné, 25 kr (≈ 1,04 EUR) mesačne. Bez neho ide hovor zo zdieľaného čísla volai.

Ceny sú bez DPH; tá sa pripočíta až pri dobití kreditu.

Podrobný cenník nájdete na stránke Cenník.

100 hovorov po 90 sekúnd vyjde na 513 kr (≈ 21,38 EUR).

Férové limity

Skôr než spustíte prvú kampaň, počítajte s týmito medzami:

1 000 odchádzajúcich hovorov denne a 10 za minútu na účet, najviac 2 súbežné hovory agenta.
Úloha vytáča jedného príjemcu za 2 minúty - 100 príjemcov tak znamená približne 200 minút. Naplánujte tomu volacie okno.
Najviac 1 000 príjemcov na úlohu, 1 až 3 pokusy na príjemcu, jeden hovor najviac 300 sekúnd.
Predvolené volacie okno sú pracovné dni 9-18 (Europe/Prague), v úlohe ho môžete zmeniť.
Marketingové hovory smiete viesť len s ľuďmi, ktorí k tomu dali súhlas (§ 96 českého zákona o elektronických komunikáciách) - volai nie je nástroj na nevyžiadaný telemarketing. Upomienky faktúr a potvrdenia termínov sú hovory k existujúcemu vzťahu so zákazníkom.

Pre vývojárov

Úlohu založíte a spustíte cez REST aj MCP, výsledok Vám príde webhookom.

REST: POST /v1/tasks založí úlohu, POST /v1/tasks/{id}/start ju spustí.
MCP: create_task a start_task - start_task si nechá potvrdiť počet príjemcov a rozpočet, než začne volať.
Webhook: po každom hovore príde udalosť s prepisom a zhrnutím.

Dokumentácia úloh Referencia API

bash

curl -X POST https://volai.cz/v1/tasks \
  -H "Authorization: Bearer $VOLAI_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"name":"Upomínky faktur","agentId":"ag_9f3a2b7c","taskType":"invoice","source":"manual","recipients":[{"phone":"+420777123456","variables":{"jmeno":"Nováková","castka":"2400 Kč"}}],"budgetHal":5000}'

Časté otázky

Vie agent po česky a po slovensky?: Áno, beží na hlasovom motore volai a oba jazyky zvláda prirodzene - po anglicky tiež.
Čo ak príjemca hovor nezdvihne?: Agent to skúsi znova podľa nastaveného počtu pokusov (maxAttempts). Ak sa nedovolá ani naposledy, necháme Vám príjemcu na kontrolu priamo v úlohe - nezdvihnutý hovor sa nikdy neúčtuje.
Ako dostanem výsledky?: V portáli pri každej úlohe, cez GET /v1/tasks/{id} (stav a odkaz na hovor pri každom príjemcovi), alebo z webhooku, ktorý po každom hovore pošle prepis a zhrnutie.
Aké číslo sa zobrazí volanému?: Číslo agenta, ak ho máte napojené - 25 kr (≈ 1,04 EUR) mesačne. Bez vlastného čísla ide hovor zo zdieľaného čísla volai.
Môžem to ovládať z Claude alebo Cursoru?: Áno, cez MCP server - rovnaké nástroje create_task a start_task, aké má REST API. Pozrite dokumentáciu MCP.
Koľko to stojí?: Hovor s agentom stojí 3,42 kr/min (≈ 0,14 EUR), účtuje sa po sekundách a len za zdvihnuté hovory - podrobnosti sú v sekcii Cena vyššie.

Vyskúšajte to na prvej kampani

Registrácia trvá minútu a prvých 50 kr kreditu dostanete od nás - to pokryje asi desať hovorov po jeden a pol minúte.

Vyskúšať zadarmo Alebo nám napíšte, nastavíme to za Vás