Połączenia AI
Agent obdzwoni listę. Państwo dostaną wyniki.
Wgrywają Państwo plik CSV z nazwiskami i telefonami albo wysyłają odbiorców przez API. Agent zadzwoni do każdego zgodnie z Państwa zadaniem i do każdej rozmowy zwróci transkrypt, podsumowanie i wynik.
50 kr salda na start, bez obowiązkowego abonamentu.
Do czego się przydaje
Przypomnienia o fakturach
Agent przypomina o terminie płatności, wspomina numer dokumentu i umawia termin zapłaty. Typ zadania invoice.
Potwierdzanie terminów
Dzień przed spotkaniem agent je potwierdza, ewentualnie przesuwa albo zapisuje odwołanie. Typ zadania appointment.
Powrót do zapytania
Pojedyncze połączenie przez POST /v1/calls można powiązać z formularzem lub CRM - dzwonią Państwo do zainteresowanego od razu, a nie dopiero w partii, dopóki zainteresowanie jest żywe.
Weryfikacja i ankieta
Agent weryfikuje dane, pyta o zadowolenie albo uzupełnia brakujące informacje. Typ zadania custom.
Jak to działa
Przygotowują Państwo agenta
Piszą Państwo zadanie, wybierają głos, wstawiają do promptu zmienne z CSV ({{jmeno}}, {{castka}}) i wypróbowują agenta rozmową próbną.
Wgrywają Państwo odbiorców
CSV z kolumną phone i innymi zmiennymi, ustawiają Państwo budżet, okno połączeń i liczbę prób na odbiorcę.
Uruchamiają i śledzą Państwo
Stan każdego odbiorcy, transkrypt i podsumowanie widać w portalu, przez API albo z webhooka po rozmowie. Zadanie można w każdej chwili wstrzymać i wznowić.
Cena
3,42 kr/min (~EUR 0.14)
0,92 kr (~EUR 0.04) połączenie + 2,50 kr (~EUR 0.10) agent, bez VAT.
Rozliczane za sekundy i tylko odebrane połączenie - nieodebrane nic nie kosztuje.
Własny numer telefonu jest opcjonalny, 25 kr (~EUR 1.04) miesięcznie. Bez niego połączenie idzie ze wspólnego numeru volai.
Ceny są bez VAT; jest doliczany dopiero przy doładowaniu salda.
Szczegółowy cennik znajdą Państwo na stronie Cennik.
100 połączeń po 90 sekund to 513 kr (~EUR 21.38).
Uczciwe limity
Zanim ruszy pierwsza kampania, należy uwzględnić następujące ograniczenia:
- 1000 połączeń wychodzących dziennie i 10 na minutę na konto, najwyżej 2 równoczesne rozmowy agenta.
- Zadanie wybiera jednego odbiorcę na 2 minuty - 100 odbiorców oznacza więc około 200 minut. Należy zaplanować na to okno połączeń.
- Najwyżej 1 000 odbiorców na zadanie, od 1 do 3 prób na odbiorcę, jedno połączenie najwyżej 300 sekund.
- Domyślne okno połączeń to dni robocze 9-18 (Europe/Prague), w zadaniu można je zmienić.
- Połączenia marketingowe wolno prowadzić tylko z osobami, które na to wyraziły zgodę (§ 96 czeskiej ustawy o łączności elektronicznej) - volai nie jest narzędziem do niezamówionego telemarketingu. Przypomnienia o fakturach i potwierdzenia terminów to rozmowy w ramach istniejącej relacji z klientem.
Dla programistów
Zadanie zakłada się i uruchamia przez REST oraz MCP, a wynik przychodzi webhookiem.
- REST: POST /v1/tasks zakłada zadanie, POST /v1/tasks/{id}/start je uruchamia.
- MCP: create_task i start_task - start_task każe potwierdzić liczbę odbiorców i budżet, zanim zacznie dzwonić.
- Webhook: po każdym połączeniu przychodzi zdarzenie z transkryptem i podsumowaniem.
curl -X POST https://volai.cz/v1/tasks \
-H "Authorization: Bearer $VOLAI_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name":"Upomínky faktur","agentId":"ag_9f3a2b7c","taskType":"invoice","source":"manual","recipients":[{"phone":"+420777123456","variables":{"jmeno":"Nováková","castka":"2400 Kč"}}],"budgetHal":5000}'Najczęstsze pytania
- Czy agent mówi po polsku?
- Tak, działa na silniku głosowym volai i naturalnie radzi sobie z wieloma językami, także z polskim i angielskim.
- Co jeśli odbiorca nie odbierze?
- Agent spróbuje ponownie zgodnie z ustawioną liczbą prób (maxAttempts). Jeśli nie dodzwoni się także za ostatnim razem, odbiorca zostaje w zadaniu do sprawdzenia - nieodebrane połączenie nigdy nie jest rozliczane.
- Jak otrzymam wyniki?
- W portalu przy każdym zadaniu, przez GET /v1/tasks/{id} (stan i odnośnik do rozmowy przy każdym odbiorcy) albo z webhooka, który po każdym połączeniu wysyła transkrypt i podsumowanie.
- Jaki numer zobaczy odbiorca?
- Numer agenta, jeśli jest podłączony - 25 kr (~EUR 1.04) miesięcznie. Bez własnego numeru połączenie idzie ze wspólnego numeru volai.
- Czy mogę tym sterować z Claude lub Cursora?
- Tak, przez serwer MCP - te same narzędzia create_task i start_task, które ma REST API. Zob. dokumentację MCP.
- Ile to kosztuje?
- Rozmowa z agentem kosztuje 3,42 kr/min (~EUR 0.14), jest rozliczana za sekundy i tylko za odebrane połączenia - szczegóły w sekcji Cena powyżej.
Proszę wypróbować na pierwszej kampanii
Rejestracja trwa minutę, a pierwsze 50 kr salda otrzymają Państwo od nas - to wystarczy na około dziesięć rozmów po półtorej minuty.