Chamadas por IA
O agente liga à lista. Você recebe os resultados.
Carregue um CSV com nomes e números de telefone, ou envie destinatários pela API. Um agente liga a cada um segundo as suas instruções e devolve uma transcrição, um resumo e o resultado de cada chamada.
50 kr de saldo para começar, sem subscrição obrigatória.
Para que serve
Lembretes de faturas
O agente lembra o cliente de que a fatura vence, menciona o número da fatura e combina uma data de pagamento. Tipo de tarefa invoice.
Confirmações de marcações
Um dia antes da marcação, o agente confirma-a, ou reagenda ou regista um cancelamento. Tipo de tarefa appointment.
Seguimento de um contacto comercial
Uma única chamada através de POST /v1/calls, ligada ao seu formulário ou CRM - liga de volta ao contacto de imediato, e não em lote, enquanto o interesse ainda é fresco.
Verificação e inquéritos
O agente verifica dados, pergunta sobre a satisfação ou preenche informação em falta. Tipo de tarefa custom.
Como funciona
Configure o agente
Escreva as instruções, escolha uma voz, insira variáveis do CSV no prompt ({{jmeno}}, {{castka}}) e experimente com uma chamada de teste.
Carregue os destinatários
Um CSV com uma coluna de telefone e eventuais variáveis adicionais; defina um orçamento, uma janela de chamadas e o número de tentativas por destinatário.
Inicie e acompanhe
Veja o estado, a transcrição e o resumo de cada destinatário no portal, pela API ou num webhook disparado após cada chamada. Pode pausar e retomar a tarefa a qualquer momento.
Preços
3,42 kr/min (~EUR 0.14)
0,92 kr (~EUR 0.04) chamada + 2,50 kr (~EUR 0.10) agente, sem IVA.
Faturado ao segundo e apenas por uma chamada atendida - uma chamada não atendida não custa nada.
Um número de telefone dedicado é opcional, 25 kr (~EUR 1.04) por mês. Sem ele, a chamada sai de um número partilhado da volai.
Os preços não incluem IVA; o IVA só é acrescentado quando carrega saldo.
A tabela de preços completa está na página Preços.
100 chamadas de 90 segundos cada custam 513 kr (~EUR 21.38).
Limites sinceros
Antes de lançar a sua primeira campanha, planeie em função destes limites:
- 1000 chamadas efetuadas por dia e 10 por minuto por conta, no máximo 2 chamadas de agente em simultâneo.
- Uma tarefa liga a um destinatário a cada 2 minutos - 100 destinatários demoram cerca de 200 minutos. Planeie a sua janela de chamadas em conformidade.
- No máximo 1000 destinatários por tarefa, 1 a 3 tentativas por destinatário, uma chamada dura no máximo 300 segundos.
- A janela de chamadas por omissão são os dias úteis das 9 às 18 (Europe/Prague); pode alterá-la em cada tarefa.
- Só pode fazer chamadas de marketing a pessoas que as consentiram (Lei checa das comunicações eletrónicas, § 96) - a volai não é uma ferramenta de telemarketing não solicitado. Os lembretes de faturas e as confirmações de marcações são chamadas ligadas a uma relação de clientes existente.
Para programadores
Crie e inicie uma tarefa por REST ou MCP; o resultado volta como webhook.
- REST: POST /v1/tasks cria a tarefa, POST /v1/tasks/{id}/start inicia-a.
- MCP: create_task e start_task - start_task pede-lhe que confirme o número de destinatários e o orçamento antes de começar a ligar.
- Webhook: após cada chamada chega um evento com a transcrição e o resumo.
curl -X POST https://volai.cz/v1/tasks \
-H "Authorization: Bearer $VOLAI_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name":"Upomínky faktur","agentId":"ag_9f3a2b7c","taskType":"invoice","source":"manual","recipients":[{"phone":"+420777123456","variables":{"jmeno":"Nováková","castka":"2400 Kč"}}],"budgetHal":5000}'Perguntas frequentes
- O agente fala checo e eslovaco?
- Sim, funciona no motor de voz da volai e trata ambos os idiomas com naturalidade - e também inglês.
- O que acontece se um destinatário não atender?
- O agente volta a tentar de acordo com o limite de tentativas configurado (maxAttempts). Se na última tentativa ainda não o conseguir contactar, deixamos o destinatário para si, para rever diretamente na tarefa - uma chamada não atendida nunca é faturada.
- Como obtenho os resultados?
- No portal, em cada tarefa, através de GET /v1/tasks/{id} (estado e uma ligação à chamada de cada destinatário), ou num webhook que envia a transcrição e o resumo após cada chamada.
- Que número vê a pessoa que recebe a chamada?
- O número do próprio agente, se tiver ligado um - 25 kr (~EUR 1.04) por mês. Sem um número próprio, a chamada sai de um número partilhado da volai.
- Posso controlá-lo a partir do Claude ou do Cursor?
- Sim, através do servidor MCP - as mesmas ferramentas create_task e start_task que a API REST tem. Consulte a documentação do MCP.
- Quanto custa?
- Uma chamada de agente custa 3,42 kr/min (~EUR 0.14), faturada ao segundo e apenas por chamadas atendidas - veja a secção Preços acima para os detalhes.
Experimente na sua primeira campanha
O registo demora um minuto e os seus primeiros 50 kr de saldo são por nossa conta - o suficiente para cerca de dez chamadas de minuto e meio.