Cennik
Pięć pozycji, rozliczanych co do sekundy.
Ceny aktualne na dzień 4 listopada 2026, bez VAT.
Płacą Państwo dokładnie za to, co przepłynie przez konto. Co do sekundy, w saldzie z przeliczeniem na walutę Państwa kraju, z fakturą. Pierwsze 50 kr dajemy od siebie, karta nie jest potrzebna.
- Połączenie wychodząceco do sekundy
- 0,92 kr/min (≈ 0,16 PLN)
- Połączenie przychodzące
- 0,50 kr/min (≈ 0,09 PLN)
- SMS do CZ i SKza segment
- 1,36 kr (≈ 0,24 PLN)
- Numer telefonu
- 25,00 kr/mies. (≈ 4,46 PLN)
- Agent głosowydodatkowo do połączenia
- 2,50 kr/min (≈ 0,45 PLN)
Przełączenie rozmowy do człowieka jest zwykłym połączeniem wychodzącym - rozliczane jest według 0,92 kr/min (≈ 0,16 PLN), bez dopłaty za agenta głosowego.
Dodatek numer komórkowy
Własny czeski numer komórkowy tylko do SMS-ów, bez połączeń.
- Numer komórkowyodebrane SMS-y w cenie
- 290,00 kr/30 dni (≈ 51,79 PLN)
- SMS z własnego numeruza segment
- 1,90 kr (≈ 0,34 PLN)
Numer służy do pisania z ludźmi, kodów weryfikacyjnych od usług nie gwarantujemy.
Numer do połączeń i SMS
Praski numer stacjonarny, na który ludzie mogą zadzwonić i napisać, a z którego agent dzwoni i wysyła SMS-y.
- Numer do połączeń i SMSodebrane SMS-y w cenie
- 49,00 kr/30 dni (≈ 8,75 PLN)
- SMS z numeru: numer do połączeń i SMSza segment
- 2,50 kr (≈ 0,45 PLN)
Numer rejestrujemy u operatora, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego (najdalej w 48 godzin), a opłata jest pobierana dopiero po aktywacji. SMS-y z numeru trafiają tylko na numery czeskie i bez potwierdzeń doręczenia; odbiór SMS-ów sprawdziliśmy w sieci O2, kodów weryfikacyjnych od usług nie gwarantujemy.
Numer w innym kraju
Numer stacjonarny lub krajowy w wybranym kraju, na który ludzie mogą zadzwonić i który odbiera Państwa agent. Numer służy tylko do połączeń, bez SMS-ów: nie odbiera ich ani nie wysyła.
- Numer w innym krajutylko połączenia, kraje w ofercie
- od 29,00 kr/30 dni (≈ 5,18 PLN)
Numer dzwoni na zewnątrz tylko do kraju numeru i do Czech; dzwonienie do kraju numeru włącza się osobno dla każdego kraju, a na liście numerów widać, dokąd który dzwoni. Rejestrujemy go u operatora na dostawcę z adresem w danym kraju, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego, najdalej w 3 dni robocze (w krajach bez rejestracji w ciągu godziny), a opłata jest pobierana dopiero po aktywacji. Połączenia są rozliczane według zwykłych stawek. Aktualną listę krajów i cenę numeru w każdym z nich zobaczą Państwo przy zamówieniu i stale ją rozszerzamy.
Sygnał dzwonka do bramki
Jedno żądanie dzwoni z Państwa numeru do bramki GSM, zamka lub skrzynki, a połączenie nie zostaje zestawione. Numer musi znajdować się na liście numerów dozwolonych bramki.
- Sygnał dzwonkaza próbę
- 0,25 kr (≈ 0,04 PLN)
Odebrane połączenie jest dodatkowo rozliczane co do sekundy jak zwykłe połączenie wychodzące.
Wiadomość głosowa
Jedno żądanie dzwoni na podany numer, odczytuje tekst i się rozłącza. Nie potrzebują Państwo agenta ani własnego numeru, a zamianę tekstu na mowę mamy w cenie.
- Wiadomość głosowacena połączenia wychodzącego, bez dopłaty za agenta
- 0,92 kr/min (≈ 0,16 PLN)
Rozliczana jest tylko minuta wychodząca, co do sekundy, a nieodebrane połączenie nic nie kosztuje. Usługa nie jest przeznaczona do niezamówionego marketingu.
Połączenie przychodzące kosztuje u nas 0,50 kr/min (≈ 0,09 PLN) - Twilio za to samo na linii bezpłatnej (toll-free) liczy 6,54 kr/min (≈ 1,17 PLN).
All prices are in credits (kr) excluding VAT. Amounts in PLN are approximate and for orientation only - your card is charged in PLN.
Przykłady z praktyki
Trzy typowe zastosowania i dokładny rozkład ceny za miesiąc.
Recepcjonista sklepu internetowego
Jeden numer i agent, który odbiera 100 połączeń przychodzących miesięcznie.
- Numer telefonu
- 25,00 kr (≈ 4,46 PLN)
- 100 min połączeń przychodzących
- 50,00 kr (≈ 8,93 PLN)
- 100 min agenta głosowego
- 250,00 kr (≈ 44,64 PLN)
Powiadomienia SMS
500 automatycznych SMS-ów miesięcznie - potwierdzenia zamówień, przypomnienia.
- 500 SMS-ów
- 680,00 kr (≈ 121,43 PLN)
Dzwonienie w sprawie zamówień
Agent aktywnie dzwoni do klientów - 200 minut połączeń wychodzących miesięcznie.
- 200 min połączeń wychodzących
- 184,00 kr (≈ 32,86 PLN)
- 200 min agenta głosowego
- 500,00 kr (≈ 89,29 PLN)
Porównanie z Twilio
To samo podejście API-first, czeskie ceny - i bez dodatkowych formalności regulacyjnych.
| Pozycja | volai | Twilio |
|---|---|---|
| SMS | 1,36 kr (≈ 0,24 PLN) | 1,46 kr (≈ 0,26 PLN) |
| Numer telefonu | 25,00 kr/mies. (≈ 4,46 PLN) | 31,00 kr/mies. (≈ 5,54 PLN) |
| Połączenie przychodzące | 0,50 kr/min (≈ 0,09 PLN) | 6,54 kr/min (≈ 1,17 PLN)(toll-free) |
Źródło: publiczne cenniki, sierpień 2026.
Dlaczego u nas jest taniej
Twilio rozlicza w dolarach, a połączenia przychodzące w Czechach obsługuje przez linię toll-free. Nasze stawki są w czeskich koronach (CZK) i oparte na czeskiej sieci - bez przeliczeń i bez dodatkowych formalności regulacyjnych.
Najczęstsze pytania o ceny
- Ile kosztuje 1000 minut i 1000 SMS-ów?
- 1000 minut połączeń wychodzących to 920,00 kr (≈ 164,29 PLN), 1000 SMS-ów to 1360,00 kr (≈ 242,86 PLN) - razem 2280,00 kr (≈ 407,14 PLN), bez VAT. Rozliczamy co do sekundy, więc krótsze rozmowy kosztują proporcjonalnie mniej.
- Ile kosztuje minuta rozmowy z agentem głosowym?
- Stawka za połączenie plus dopłata za agenta: połączenie przychodzące z agentem kosztuje 3,00 kr (≈ 0,54 PLN) za minutę, wychodzące 3,42 kr (≈ 0,61 PLN). W cenie jest rozpoznawanie mowy, głos i model - nic więcej nie trzeba składać.
- Czy płaci się za numer, nawet gdy akurat nie dzwoni?
- Tak, 25,00 kr (≈ 4,46 PLN) miesięcznie za każdy numer głosowy, pobierane z salda. Numer można w każdej chwili zwolnić i opłata się kończy. Numer z salda powitalnego zostaje przy Państwu, dopóki korzystają Państwo z konta; jeśli konto nie jest doładowywane ani używane, po powiadomieniu e-mailem zwolnimy numer, a konto, agent i saldo zostają.
- Czy mogę mieć połączenia i SMS-y na jednym numerze?
- Tak, z produktem numer do połączeń i SMS: praski numer stacjonarny za 49,00 kr (≈ 8,75 PLN) bez VAT za 30 dni, na który ludzie mogą zadzwonić i napisać, a z którego agent dzwoni i wysyła SMS-y (SMS z numeru kosztuje 2,50 kr (≈ 0,45 PLN) za segment). Odebrane SMS-y są w cenie, a połączenia są rozliczane według zwykłych stawek. Numer rejestrujemy u operatora, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego (najdalej w 48 godzin), a opłata jest pobierana dopiero po aktywacji. SMS-y z numeru trafiają tylko na numery czeskie i bez potwierdzeń doręczenia, kodów weryfikacyjnych od usług nie gwarantujemy, a odbiór SMS-ów sprawdziliśmy w sieci O2. Na koncie mogą być najwyżej 2 takie numery, a zamówić je można dopiero po pierwszym doładowaniu salda. Numer głosowy za 25,00 kr (≈ 4,46 PLN) miesięcznie nie odbiera SMS-ów, a numer komórkowy (czeski numer komórkowy tylko do SMS-ów) nie obsługuje połączeń.
- Czy mogę mieć numer także w innym kraju?
- Tak, z produktem numer w innym kraju: numer stacjonarny lub krajowy w wybranym kraju od 29,00 kr (≈ 5,18 PLN) bez VAT za 30 dni, zależnie od kraju; dokładną cenę dla każdego kraju zobaczą Państwo w ofercie przy zamówieniu. Ludzie mogą na niego zadzwonić, a odbiera go Państwa agent. Numer służy tylko do połączeń, bez SMS-ów: nie odbiera ich ani nie wysyła. Dzwoni na zewnątrz tylko do kraju numeru i do Czech. Rejestrujemy go u operatora na dostawcę z adresem w danym kraju, zwykle w ciągu 1 dnia roboczego, najdalej w 3 dni robocze (w krajach bez rejestracji w ciągu godziny), a opłata jest pobierana dopiero po aktywacji. Kraje do wyboru zobaczą Państwo przy zamówieniu w portalu, a ofertę stale rozszerzamy. Na koncie mogą być najwyżej 2 takie numery w jednym kraju i łącznie 4 numery od operatora, a zamówić je można dopiero po pierwszym doładowaniu salda.
- Jak wygląda sprawa VAT?
- Fakturujemy z VAT według kraju klienta (stawka jego państwa w procedurze OSS). Firmie z zweryfikowanym numerem VAT w innym kraju UE fakturujemy bez VAT w mechanizmie odwrotnego obciążenia.
- Czy saldo wygasa i jakie jest minimalne doładowanie?
- Doładowane saldo nie wygasa. Doładowuje się kartą w kwotach 200 kr, 500 kr, 1000 kr, 2000 kr, a po weryfikacji e-maila otrzymują Państwo 50 kr na bezpłatne wypróbowanie.
- Czy Twilio jest dostępne także dla czeskich numerów?
- Tak, ale dla czeskiego numeru lokalnego wymaga pakietu regulacyjnego z dokumentami, który podlega zatwierdzeniu - szczegóły na stronie Porównanie z Twilio. W volai numer jest aktywny od razu po zakupie.
- Rozliczamy co do sekundy, a nie w zaokrąglonych minutach.
- Fakturujemy z VAT według kraju klienta (stawka jego państwa w procedurze OSS). Firmie z zweryfikowanym numerem VAT w innym kraju UE fakturujemy bez VAT w mechanizmie odwrotnego obciążenia.
- Fakturę wystawiamy do każdej płatności kartą i znajdą ją Państwo w portalu.
- Doładowane saldo nie wygasa - wystarcza, dopóki go Państwo nie wydadzą.
Fakturujemy z VAT według kraju klienta (stawka jego państwa w procedurze OSS). Firmie z zweryfikowanym numerem VAT w innym kraju UE fakturujemy bez VAT w mechanizmie odwrotnego obciążenia.