Cenník
Päť položiek, platíte po sekundách.
Ceny platné k 4. 11. 2026, bez DPH.
Platíte presne za to, čo prejde cez váš účet. Po sekundách, v kreditoch s prepočtom na menu vašej krajiny, s dokladom. Prvých 50 kr je od nás, kartu na to nepotrebujete.
- Odchádzajúci hovorpo sekundách
- 0,92 kr/min (≈ 0,04 EUR)
- Prichádzajúci hovor
- 0,50 kr/min (≈ 0,02 EUR)
- SMS do ČR a SRza segment
- 1,36 kr (≈ 0,06 EUR)
- Telefónne číslo
- 25,00 kr/mes (≈ 1,04 EUR)
- Hlasový agentnavyše k hovoru
- 2,50 kr/min (≈ 0,10 EUR)
Prepojenie hovoru na človeka je bežný odchádzajúci hovor - účtuje sa 0,92 kr/min (≈ 0,04 EUR), bez príplatku za hlasového agenta.
Doplnok mobilné číslo
Vlastné české mobilné číslo len pre SMS, bez hovorov.
- Mobilné čísloprijaté SMS v cene
- 290,00 kr/30 dní (≈ 12,08 EUR)
- SMS z vlastného číslaza segment
- 1,90 kr (≈ 0,08 EUR)
Číslo je na písanie s ľuďmi, overovacie kódy od služieb nezaručujeme.
Číslo pre hovory aj SMS
Pražské pevné číslo, na ktoré vám ľudia zavolajú aj napíšu a z ktorého agent volá aj posiela SMS.
- Číslo pre hovory aj SMSprijaté SMS v cene
- 49,00 kr/30 dní (≈ 2,04 EUR)
- SMS z čísla: číslo pre hovory aj SMSza segment
- 2,50 kr (≈ 0,10 EUR)
Číslo registrujeme u operátora, zvyčajne do 1 pracovného dňa (najneskôr do 48 hodín), poplatok sa odpočíta až po aktivácii. SMS z čísla idú len na české čísla a bez doručeniek; príjem SMS sme overili v sieti O2, overovacie kódy od služieb nezaručujeme.
Číslo v inej krajine
Pevné alebo národné číslo vo vybranej krajine, na ktoré vám ľudia zavolajú a ktoré dvíha váš agent. Číslo je len na hovory, bez SMS: SMS neprijíma ani neposiela.
- Číslo v inej krajinelen hovory, krajiny v ponuke
- od 29,00 kr/30 dní (≈ 1,21 EUR)
Číslo volá von len do krajiny čísla a do ČR; volanie do krajiny čísla sa zapína zvlášť pre každú krajinu a vo výpise čísel vidíte, kam ktoré volá. Registrujeme ho u operátora na prevádzkovateľa s adresou v danej krajine, zvyčajne do 1 pracovného dňa, najneskôr do 3 pracovných dní (pri krajinách bez registrácie do hodiny), a poplatok sa odpočíta až po aktivácii. Hovory sa účtujú podľa bežných sadzieb. Aktuálnu ponuku krajín uvidíte pri objednávke a priebežne ju rozširujeme.
Prezvonenie brány
Jedna požiadavka zazvoní z vášho čísla na GSM bránu, zámok alebo box a hovor sa nespojí. Číslo musí byť na zozname povolených čísel brány.
- Prezvonenieza pokus
- 0,25 kr (≈ 0,01 EUR)
Zdvihnutý hovor sa navyše účtuje po sekundách ako bežný odchádzajúci hovor.
Hlasová správa
Jedna požiadavka zavolá na zadané číslo, prečíta text a zavesí. Nepotrebujete agenta ani vlastné číslo, text na reč prevedieme v cene.
- Hlasová správacena odchádzajúceho hovoru, bez prirážky za agenta
- 0,92 kr/min (≈ 0,04 EUR)
Účtuje sa len odchádzajúca minúta po sekundách, nezdvihnutý hovor je zadarmo. Nie je určená na nevyžiadaný marketing.
Prichádzajúci hovor vás u nás stojí 0,50 kr/min (≈ 0,02 EUR) - Twilio za tú istú vec na bezplatnej (toll-free) linke počíta 6,54 kr/min (≈ 0,27 EUR).
All prices are in credits (kr) excluding VAT. Amounts in EUR are approximate and for orientation only - your card is charged in EUR.
Príklady z praxe
Tri typické použitia a presný rozpad ceny za mesiac.
Recepčný e-shopu
Jedno číslo a agent, ktorý dvíha 100 prichádzajúcich hovorov mesačne.
- Telefónne číslo
- 25,00 kr (≈ 1,04 EUR)
- 100 min prichádzajúcich hovorov
- 50,00 kr (≈ 2,08 EUR)
- 100 min hlasového agenta
- 250,00 kr (≈ 10,42 EUR)
Notifikačné SMS
500 automatických SMS mesačne - potvrdenia objednávok, upomienky.
- 500 SMS
- 680,00 kr (≈ 28,33 EUR)
Obvolávanie objednávok
Agent aktívne obvolá zákazníkov - 200 minút odchádzajúcich hovorov mesačne.
- 200 min odchádzajúcich hovorov
- 184,00 kr (≈ 7,67 EUR)
- 200 min hlasového agenta
- 500,00 kr (≈ 20,83 EUR)
Porovnanie s Twiliom
Rovnaké API myslenie, české ceny - a bez regulačného papierovania navyše.
| Položka | volai | Twilio |
|---|---|---|
| SMS | 1,36 kr (≈ 0,06 EUR) | 1,46 kr (≈ 0,06 EUR) |
| Telefónne číslo | 25,00 kr/mes (≈ 1,04 EUR) | 31,00 kr/mes (≈ 1,29 EUR) |
| Prichádzajúci hovor | 0,50 kr/min (≈ 0,02 EUR) | 6,54 kr/min (≈ 0,27 EUR)(toll-free) |
Zdroj: verejné cenníky, august 2026.
Prečo je to u nás lacnejšie
Twilio účtuje v dolároch a prichádzajúce hovory v ČR rieši cez toll-free linku. Naše sadzby sú v mene účtu a postavené na českej sieti - bez prepočtov a bez regulačného papierovania.
Časté otázky o cenách
- Koľko stojí 1 000 minút a 1 000 SMS?
- 1 000 minút odchádzajúcich hovorov vyjde na 920,00 kr (≈ 38,33 EUR), 1 000 SMS na 1 360,00 kr (≈ 56,67 EUR) - dokopy 2 280,00 kr (≈ 95,00 EUR), bez DPH. Účtuje sa po sekundách, takže kratšie hovory stoja úmerne menej.
- Koľko stojí minúta hovoru s hlasovým agentom?
- Sadzba hovoru plus príplatok za agenta: prichádzajúci hovor s agentom vyjde na 3,00 kr (≈ 0,13 EUR) za minútu, odchádzajúci na 3,42 kr (≈ 0,14 EUR). V cene je rozpoznávanie reči, hlas aj model - nič ďalšie sa neskladá.
- Platí sa za číslo, aj keď práve nevolá?
- Áno, 25,00 kr (≈ 1,04 EUR) mesačne za každé hlasové číslo, odpočítava sa z kreditu. Číslo je možné kedykoľvek uvoľniť a poplatok tým končí. Číslo z uvítacieho kreditu vám zostáva, kým účet používate; bez dobitia a bez použitia ho po upozornení e-mailom uvoľníme, účet, agent aj kredit zostávajú.
- Môžem mať hovory aj SMS na jednom čísle?
- Áno, s produktom číslo pre hovory aj SMS: pražské pevné číslo za 49,00 kr (≈ 2,04 EUR) bez DPH za 30 dní, na ktoré vám ľudia zavolajú aj napíšu a z ktorého agent volá aj posiela SMS (SMS z čísla stojí 2,50 kr (≈ 0,10 EUR) za segment). Prijaté SMS sú v cene, hovory sa účtujú podľa bežných sadzieb. Číslo registrujeme u operátora, zvyčajne do 1 pracovného dňa (najneskôr do 48 hodín), a poplatok sa odpočíta až po aktivácii. SMS z čísla idú len na české čísla a bez doručeniek, overovacie kódy od služieb nezaručujeme a príjem SMS sme overili v sieti O2. Na účte môžu byť najviac 2 takéto čísla a objednať ich je možné až po prvom dobití kreditu. Hlasové číslo za 25,00 kr (≈ 1,04 EUR) mesačne SMS neprijíma a mobilné číslo (české číslo len pre SMS) hovory nemá.
- Môžem mať číslo aj v inej krajine?
- Áno, s produktom číslo v inej krajine: pevné alebo národné číslo vo vybranej krajine od 29,00 kr (≈ 1,21 EUR) bez DPH za 30 dní podľa krajiny, presnú cenu krajiny uvidíte v ponuke pri objednávke. Ľudia naň zavolajú a zdvihne ho váš agent. Číslo je len na hovory, bez SMS: SMS neprijíma ani neposiela. Volá von len do krajiny čísla a do ČR. Registrujeme ho u operátora na prevádzkovateľa s adresou v danej krajine, zvyčajne do 1 pracovného dňa, najneskôr do 3 pracovných dní (pri krajinách bez registrácie do hodiny), a poplatok sa odpočíta až po aktivácii. Krajiny, ktoré si môžete vybrať, uvidíte pri objednávke v portáli a ponuku priebežne rozširujeme. Na účte môžu byť najviac 2 takéto čísla v jednej krajine a 4 čísla od operátora spolu, a objednať ich je možné až po prvom dobití kreditu.
- Ako je to s DPH?
- Fakturujeme s DPH podľa krajiny zákazníka (sadzba jeho štátu v režime OSS). Firme s overeným IČ DPH v inej krajine EÚ fakturujeme bez DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti.
- Prepadáva kredit a aké je minimálne dobitie?
- Dobitý kredit neprepadá. Dobíja sa kartou v sumách 200 kr, 500 kr, 1 000 kr, 2 000 kr a po overení e-mailu dostanete 50 kr na vyskúšanie zadarmo.
- Je Twilio dostupné aj pre české čísla?
- Áno, ale pre české lokálne číslo vyžaduje regulačný balík s dokladmi, ktorý sa schvaľuje - podrobnosti sú na stránke Porovnanie s Twiliom. Vo volai je číslo aktívne hneď po kúpe.
- Účtujeme po sekundách, nie po zaokrúhlených minútach.
- Fakturujeme s DPH podľa krajiny zákazníka (sadzba jeho štátu v režime OSS). Firme s overeným IČ DPH v inej krajine EÚ fakturujeme bez DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti.
- Daňový doklad vystavíme ku každej platbe kartou a nájdete ho v portáli.
- Dobitý kredit neprepadá - vydrží, kým ho neminiete.
Fakturujeme s DPH podľa krajiny zákazníka (sadzba jeho štátu v režime OSS). Firme s overeným IČ DPH v inej krajine EÚ fakturujeme bez DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti.