Пет цени, таксувани до секундата.

Често задавани въпроси за цените

Колко струват 1000 минути и 1000 SMS?

1000 минути изходящи обаждания струват 920,00 kr (≈ 38,33 EUR), 1000 SMS - 1360,00 kr (≈ 56,67 EUR), или общо 2280,00 kr (≈ 95,00 EUR) без ДДС. Таксуването е до секундата, така че по-късите обаждания струват пропорционално по-малко.

Колко струва минута с гласовия агент?

Цената на обаждането плюс таксата за агент: входящо обаждане с агента излиза 3,00 kr (≈ 0,13 EUR) на минута, изходящо - 3,42 kr (≈ 0,14 EUR). Разпознаването на реч, гласът и моделът са включени - не е нужно да сглобявате нищо друго.

Плащам ли за номер, когато не се използва?

Да, 25,00 kr (≈ 1,04 EUR) на месец за глас номер, удържани от баланса Ви. Можете да освободите номера по всяко време и таксата спира. Номер от приветствения баланс остава Ваш, докато използвате акаунта; ако не сте зареждали и не използвате акаунта, освобождаваме го след известие по имейл, а акаунтът, агентът и балансът Ви се запазват.

Мога ли да имам обаждания и SMS на един и същ номер?

Да, с продукта номер за обаждания и SMS: пражки стационарен номер за 49,00 kr (≈ 2,04 EUR) без ДДС на 30 дни, на който хората могат да се обаждат и да пишат SMS и от който Вашият агент се обажда и изпраща SMS (SMS от номера струват 2,50 kr (≈ 0,10 EUR) на сегмент). Получените SMS са включени, а обажданията се таксуват по обичайните тарифи. Регистрираме номера при оператора, обикновено до 1 работен ден (най-късно до 48 часа), а таксата се начислява едва след активирането. SMS от номера отиват само към чешки номера и без отчети за доставка, не гарантираме кодове за потвърждение от услуги, а получаването на SMS е проверено в мрежата на O2. Един акаунт може да има най-много 2 такива номера и можете да поръчате такъв едва след първото зареждане на баланса. Глас номер (25,00 kr (≈ 1,04 EUR) на месец) не може да получава SMS, а мобилният номер (само за SMS) няма обаждания.

Мога ли да имам продукта номер в друга държава?

Да, с продукта номер в друга държава: стационарен или национален номер в държава по Ваш избор от 29,00 kr (≈ 1,21 EUR) без ДДС на 30 дни според държавата; точната цена за всяка държава виждате в офертата при поръчка. Хората могат да се обаждат на него, а Вашият агент отговаря. Номерът е само за обаждания, без SMS: нито получава, нито изпраща такива. Обажда се навън само към държавата на номера и към Чехия. Регистрираме го при оператора на името на доставчик с адрес в тази държава, обикновено до 1 работен ден и най-късно до 3 работни дни (до един час за държави без регистрация), а таксата се начислява едва след активирането. Държавите, от които можете да избирате, виждате при поръчка в портала и продължаваме да разширяваме офертата. Един акаунт може да има най-много 2 такива номера в една държава и общо 4 номера от оператора, а можете да поръчате такъв едва след първото зареждане на баланса.

Как се третира ДДС?

Фактурираме с ДДС според държавата на клиента (ставката на тази държава по схемата OSS). На фирма с потвърден ДДС номер в друга държава от ЕС фактурираме без ДДС по механизма на обратното начисляване.

Изтича ли балансът и какво е минималното зареждане?

Зареденият баланс никога не изтича. Зареждате с карта на суми от 200 kr, 500 kr, 1000 kr, 2000 kr, а след потвърждаване на имейла получавате 50 kr, за да изпробвате безплатно.

Работи ли Twilio и с чешки телефонни номера?

Да, но за чешки местен номер е нужен регулаторен пакет документи, който трябва да бъде одобрен - подробности вижте на страницата със сравнение с Twilio. При volai номерът е активен веднага след покупката.