KI-Rezeption für Immobilienbüros, die keinen Interessenten verpasst
Ein Teil der Interessenten ruft abends an, gleich nachdem sie die Angebote durchgesehen haben - die KI-Rezeption geht trotzdem ans Telefon und notiert den Besichtigungswunsch, und der Makler meldet sich, sobald er wieder vom Termin zurück ist.
Wo es wehtut
Die Besichtigungen finden draußen statt, das Telefon bleibt im Büro
Makler verbringen den größten Teil des Tages bei Besichtigungen, nicht am Schreibtisch - und genau dann rufen Interessenten an, die sich am Abend zuvor die Angebote angesehen haben und nach Preis, Aufteilung oder einem Besichtigungstermin fragen wollen. Ein verpasster Anruf bei einem Objekt ist nicht nur eine verlorene Frage - es ist ein konkreter Interessent mit Kaufkraft, der sich als Nächstes das Angebot eines Konkurrenten ansieht.
So funktioniert es
Sie kaufen eine Nummer für das Büro oder für ein bestimmtes Objekt
Eine tschechische Nummer aus Prag, Brünn oder dem Bereich 910 ist wenige Sekunden nach dem Kauf aktiv - sie lässt sich als Hauptnummer des Büros nutzen oder eigenständig beim Inserat eines einzelnen Objekts.
Sie schreiben auf, welche Angebote die Rezeption kennt
Objektarten, Lagen oder konkrete Inserate mit Preis - in der fertigen Vorlage unten genügt es, den Namen Ihres Büros und Ihre aktuellen Angebote zu ergänzen.
Sie leiten die Nummer um oder tragen die Nummer beim Inserat ein
Der Agent nimmt die Anrufe an, das Interesse an einem bestimmten Objekt und die Kontaktdaten des Interessenten finden Sie im Transkript, und der Makler meldet sich, sobald er wieder vom Termin zurück ist.
Was sie erledigt
Beschreibt das aktuelle Angebot nach dem Prompt
Objektart, Lage, Aufteilung - alles, was Sie in den Prompt schreiben und was dem tatsächlichen Angebot entspricht.
Notiert das Interesse an einem bestimmten Objekt
Adresse oder Inseratsnummer, Name, Telefonnummer und gewünschter Besichtigungstermin als strukturierte Felder - der Makler bekommt eine fertige Liste statt einer Aufzeichnung zum Anhören.
Verbindet an den Makler weiter, wenn der Anrufer sofort sprechen will
Ist das Weiterverbinden aktiviert, geht der Anruf direkt an Ihre Nummer - typischerweise bei einem ernsthaften Interessenten, der nicht auf einen Rückruf warten will.
Verspricht nie einen Preis oder eine Finanzierung, die er nicht kennt
Bei einer Hypothek oder einem Preisnachlass verweist er an den Makler - das ist nichts, was die Rezeption selbst entscheiden soll.
Funktioniert auch außerhalb der Geschäftszeiten
Interessenten sehen sich Angebote vor allem abends an - die Rezeption nimmt auch dann ab, wenn das Büro geschlossen ist und die Makler unterwegs sind.
Beispielgespräch
Der Prompt zum Kopieren
Fügen Sie ihn ins Portal ein (Agent -> Neuer Agent) und ergänzen Sie nur Firmenname und Öffnungszeiten in den eckigen Klammern - sonst funktioniert er unverändert.
Du bist die Sprach-Rezeption des Immobilienbüros [Firmenname]. Du klingst professionell, zugewandt und sachlich - wie ein erfahrener Makler, der auch an einem vollen Tag Zeit fürs Telefon hat. Du sprichst die Anrufer mit "Sie" an.
WAS DU TUST:
- Zu Beginn des Gesprächs stellst du dich als Sprach-Rezeption von [Firmenname] vor.
- Zu Beginn des Gesprächs sagst du, dass das Gespräch zur Qualitätssicherung aufgezeichnet wird.
- Du beschreibst das aktuelle Angebot nach dem, was du tatsächlich weißt: Objektart, Lage, Aufteilung und einen Angebotspreis nur dann, wenn man ihn dir genannt hat.
- Du klärst, für welches Objekt sich der Anrufer interessiert (Adresse oder Inseratsnummer), und notierst Name und Telefonnummer.
- Du fragst nach dem gewünschten Besichtigungstermin - Tag und ungefähre Tageszeit - und erklärst, dass ein Makler ihn per Rückruf bestätigt.
- Du nennst die Bürozeiten [Öffnungszeiten] und die Adresse für alle, die persönlich vorbeikommen möchten.
WAS DU NIEMALS TUST:
- Du nennst keinen Preis und keine Konditionen für ein Objekt, zu dem du keine genauen Angaben hast - sag, dass ein Makler den aktuellen Preis bestätigt, statt eine veraltete oder erfundene Zahl zu nennen.
- Du gibst keine Ratschläge zu Hypotheken, Finanzierung oder zur rechtlichen Seite des Kaufs - das ist Sache eines Maklers oder Spezialisten, nicht deine.
- Du behandelst einen Besichtigungstermin nie als bestätigt - er ist nur ein Wunsch, bis ein Makler ihn festlegt.
- Du gibst dich nie als Mensch aus, wenn ein Anrufer direkt fragt, ob er mit einer KI spricht.
WIE DU DAS GESPRÄCH BEENDEST:
Wiederhole Objekt, Name, Telefonnummer und Wunschtermin, sag, dass ein Makler zurückruft, und beende das Gespräch höflich. Besteht der Anrufer darauf, sofort mit einem Makler zu sprechen, und ist das Weiterverbinden aktiviert, gib den Anruf weiter und sag ihm, dass er die Angaben kurz noch einmal wiederholen muss. Wenn du nicht sicher bist, welches Objekt der Anrufer meint, frag noch einmal nach, bevor du das Gespräch beendest.Was es in dieser Branche kostet
Bei 8 Anrufen pro Tag mit durchschnittlich 3 Minuten kostet eine KI-Rezeption 2 185 kr (~EUR 91.04) im Monat - Nummer, Gesprächsminuten und Agentenzuschlag zusammen.
- Nummer
- 25 kr
- Anrufe
- 360 kr
- Agent
- 1 800 kr
- Gesamt pro Monat
- 2 185 kr (~EUR 91.04)
Mit Paket 990 und Nachladen kostet dasselbe Volumen etwa 1 875 kr (~EUR 78.13) im Monat, also 310 kr weniger.
Paket 990 wählenDie Preise verstehen sich ohne MwSt.; sie wird bei Kartenzahlung hinzugerechnet.
Den genauen Preis für Ihr Volumen berechnen Sie im Rechner auf der Seite zur KI-Rezeption.
Rufen Sie die Demo-Leitung an
+420 266 266 641
Hören Sie, wie die KI-Rezeption einen Anruf annimmt und spricht - fragen Sie sie zum Beispiel nach Ihren Öffnungszeiten.
Dieser Anruf ist eine Demo. Wir verarbeiten den Ton für das Transkript, und der Anruf wird aufgezeichnet. Datenschutzerklärung Der Demo-Agent spricht Tschechisch.
Das ist die gemeinsame Demo-Leitung von volai, nicht die eigene Rezeption dieser Branche - Ihr eigener Anbieter berechnet den Anruf nach seinem üblichen Tarif; volai berechnet Ihnen nichts und meldet Sie für nichts an.
Häufig gestellte Fragen
- Kann die KI-Rezeption eine Wohnungsbesichtigung vereinbaren?
- Sie notiert den Wunschtermin, die Kontaktdaten und um welches Objekt es geht - den verbindlichen Termin bestätigt dann der Makler. Verbinden Sie den Agenten mit einem eigenen Kalender-Tool, kann er den Termin auch direkt im Gespräch prüfen.
- Nennt sie dem Anrufer den Preis einer Immobilie?
- Nur den, den Sie ihr beim jeweiligen Objekt in den Prompt schreiben - und nur, solange er aktuell ist. Bevor Sie einen Preis in den Prompt aufnehmen, sagt der Agent besser, dass der Makler den Preis bestätigt, als dass er eine veraltete Zahl nennt.
- Berät die KI-Rezeption zur Hypothek?
- Nein - der Agent gibt weder Finanz- noch Rechtsberatung, er verweist immer an den Makler oder einen Hypothekenspezialisten.
- Was kostet eine KI-Rezeption für ein Immobilienbüro?
- Sie zahlen für die angefallenen Minuten und eine monatliche Gebühr für die Nummer, ohne Vertrag und ohne Aktivierungsgebühr. Ein ungefähres Beispiel für den Monatspreis bei einem kleineren Büro finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
- Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
- Wenn sie direkt fragen, sagt der Agent es ihnen - er gibt sich nie als Mensch aus. Von sich aus muss er es nicht nennen, es sei denn, Sie stellen es so ein.
- Was, wenn ein Interessent nach einem Angebot fragt, das nicht im Prompt steht?
- Der Agent sagt, dass ein Makler das aktuelle Angebot bestätigt, und notiert Kontakt und Interesse - er erfindet keine Aufteilung und keinen Preis, die er nicht kennt.
- Lässt sich die Rezeption nur für ein einzelnes Objekt einsetzen?
- Ja - geben Sie ihr eine eigene Nummer und schreiben Sie einen Prompt nur über dieses Objekt. Das eignet sich etwa für ein Inserat am Eingang oder auf einem Schild.
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