Hos os betales kun samtaleminutter på volai-linjen: indgående 0,50 kr/min (≈ 0,16 DKK), udgående 0,92 kr/min (≈ 0,29 DKK) plus den månedlige afgift for nummeret. Agenttillægget (2,50 kr/min (≈ 0,78 DKK)) gælder ikke for en egen platform. Vapi betales særskilt efter deres egne priser.

Hvorfor slutter opkaldet med det samme uden spor i Vapi?

Vapi afviser opkaldet, før der oprettes en post. Oftest står der et rent sip.vapi.ai i adressen i stedet for .sip.vapi.ai, en Vapi-organisation i EU-regionen mangler .sip.eu.vapi.ai, eller trunkens gateways tillader ikke vores IP: der skal stå IP 81.31.45.0 med netmask 24, ikke standardværdien 32.

Kan Vapi også foretage udgående opkald fra det tjekkiske nummer?

Princippet er det samme som med ElevenLabs (en relay-forbindelse før hvert opkald), men med Vapi har vi hidtil kun verificeret den indgående retning. Foretag et prøveopkald, før en kampagne bygges på det, og skriv til supporten, hvis det kører fast.

SIP trunk

Et tjekkisk nummer til Vapi-assistenten

Vapis gratis numre findes kun i USA. Med en BYO SIP-trunk kan et rigtigt tjekkisk nummer fra volai sættes foran: de, der ringer, vælger et nummer i Prag eller Brno, og Vapi-assistenten tager telefonen.

Mangler der stadig et nummer? Sammenlign vejene til et tjekkisk eller slovakisk nummer.

1Skaf et nummer hos volai

Tilmeld dig volai, fyld saldo op, og vælg et tjekkisk nummer i portalen (Numre) eller via API'et. I portalen har hvert nummer en guide „Egen agent“ med en Vapi-fane, som viser alle værdierne herunder allerede udfyldt.

2Opret en BYO SIP-trunk i Vapi

Opret i Vapi en SIP-trunk af typen BYO (bring your own), og tilføj vores signaleringsområde 81.31.45.0/24 til dens tilladte adresser (gateways). Vapi forventer adresse og maske hver for sig: IP 81.31.45.0, netmask 24 og indgående opkald slået til. Med standardmasken 32 ville Vapi kun tillade én enkelt adresse og afvise vores opkald. Vapi tildeler trunken et ID (credentialId), som skal bruges i næste trin. Importer derefter volai-nummeret til trunken i Vapi i formatet +420..., og tildel det en assistent.

3Send volai-nummeret videre til Vapi

Skift nummeret til SIP-tilstand, og angiv sip:<nummeret>@<credentialId>.sip.vapi.ai som mål. Ligger Vapi-organisationen i EU-regionen, hedder adressen <credentialId>.sip.eu.vapi.ai. Et rent sip.vapi.ai gælder kun for Vapis egne numre og virker ikke for et nummer fra os. Lad brugernavn og adgangskode (sipUsername, sipPassword, i portalen felterne for brugernavn og adgangskode til omstillingsbordet) stå tomme: Vapi genkender vores opkald på IP-adressen i gateways, og med login bliver opkaldet ikke forbundet, så volai afviser sådan en opsætning.

bash

curl -X PATCH "https://volai.cz/v1/numbers/+420601234567" \
  -H "Authorization: Bearer vk_DIN_NOEGLE" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"routing": {
        "mode": "sip",
        "sipUri": "sip:+420601234567@DIT_CREDENTIAL_ID.sip.vapi.ai"
      }}'

4Ring til nummeret, og kontroller status

Ring til det tjekkiske nummer fra en mobiltelefon. Vapi-assistenten bør tage telefonen, og opkaldet dukker op som indgående i volai-opkaldsoversigten. Hvis opkaldet slutter med det samme, og Vapi ikke har noget spor af det, så kontroller credentialId og region i adressen, IP og maske i trunkens gateways samt nummerimporten i Vapi.

5Udgående opkald via relay (endnu ikke verificeret med Vapi)

Til den udgående retning hentes oplysningerne om den udgående trunk via GET /v1/numbers/{e164}/sip, og lige før opkaldet oprettes en relay-forbindelse med POST /v1/relay. Platforme, der ringer op til en fuld SIP-URI, bruger sipUri fra svaret (i Vapi feltet customer.sipUri). Vi har kun verificeret denne retning live med ElevenLabs. Virker det ikke med Vapi, så skriv til supporten.

bash

curl -X POST https://volai.cz/v1/relay \
  -H "Authorization: Bearer vk_DIN_NOEGLE" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to": "+420777123456", "from": "+420601234567"}'

Hvad den kan bruges til

Vapi-assistent på et tjekkisk nummer

Prompt, værktøjer og stemme bliver i Vapi. De, der ringer, vælger et almindeligt tjekkisk nummer i stedet for et amerikansk, og opkaldshistorik, saldo og faktura findes samlet ét sted.

Et nummer, der bliver ved med at være dit

Nummeret tilhører kontoen, uanset hvilken platform der kører bag det i dag. Det kan skiftes til ElevenLabs, en egen telefoncentral eller volais indbyggede agent ved at ændre én SIP-adresse.

Vapi til indgående, volai til kampagner

På samme konto kan indgående opkald blive hos Vapi, mens udgående kampagner fra en kontaktliste køres via volais udgående opgaver.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster det?: Hos os betales kun samtaleminutter på volai-linjen: indgående 0,50 kr/min (≈ 0,16 DKK), udgående 0,92 kr/min (≈ 0,29 DKK) plus den månedlige afgift for nummeret. Agenttillægget (2,50 kr/min (≈ 0,78 DKK)) gælder ikke for en egen platform. Vapi betales særskilt efter deres egne priser.
Hvorfor slutter opkaldet med det samme uden spor i Vapi?: Vapi afviser opkaldet, før der oprettes en post. Oftest står der et rent sip.vapi.ai i adressen i stedet for <credentialId>.sip.vapi.ai, en Vapi-organisation i EU-regionen mangler .sip.eu.vapi.ai, eller trunkens gateways tillader ikke vores IP: der skal stå IP 81.31.45.0 med netmask 24, ikke standardværdien 32.
Skal brugernavn og adgangskode udfyldes?: Nej, lad begge felter stå tomme ved en BYO-trunk. Vapi genkender vores opkald på IP-adressen i gateways, og med login bliver opkaldet ikke forbundet, derfor gemmer volai ikke brugernavn og adgangskode til en adresse af formen <credentialId>.sip.vapi.ai.
Kan Vapi også foretage udgående opkald fra det tjekkiske nummer?: Princippet er det samme som med ElevenLabs (en relay-forbindelse før hvert opkald), men med Vapi har vi hidtil kun verificeret den indgående retning. Foretag et prøveopkald, før en kampagne bygges på det, og skriv til supporten, hvis det kører fast.

Prøv det med det samme

Opret en konto, og de første 50 kr i saldo er på os.

Få 50 kr i saldo Åbn dokumentationen