Płacą Państwo nam tylko za minuty rozmów na linii volai: przychodzące 0,50 kr/min (≈ 0,09 PLN), wychodzące 0,92 kr/min (≈ 0,16 PLN), plus miesięczną opłatę za numer. Dopłata za agenta (2,50 kr/min (≈ 0,45 PLN)) nie jest naliczana przy własnej platformie. Vapi opłacają Państwo osobno według jego cennika.

Dlaczego połączenie kończy się od razu, a we Vapi nie ma po nim śladu?

Vapi odrzuca połączenie, zanim założy dla niego zapis. Najczęściej w adresie jest sam sip.vapi.ai zamiast .sip.vapi.ai, organizacja Vapi w regionie UE nie ma .sip.eu.vapi.ai, albo gateways trunka nie przepuszczają naszego IP: musi tam być IP 81.31.45.0 z maską 24, a nie domyślna 32.

Czy Vapi może też dzwonić z czeskiego numeru?

Zasada jest taka sama jak przy ElevenLabs (połączenie relay przed każdą rozmową), ale z Vapi mamy na razie sprawdzony tylko kierunek przychodzący. Zanim zbudują Państwo na nim kampanię, warto wykonać połączenie próbne, a w razie problemów napisać do wsparcia.

SIP trunk

Czeski numer dla asystenta Vapi

Bezpłatne numery Vapi są wyłącznie amerykańskie. Przez trunk BYO SIP można przed nim postawić prawdziwy czeski numer od volai: dzwoniący wybiera numer praski lub brneński, a asystent Vapi odbiera.

Nie mają Państwo jeszcze numeru? Porównanie dróg do czeskiego lub słowackiego numeru.

1Uzyskanie numeru w volai

Należy zarejestrować się w volai, doładować saldo i wybrać czeski numer w portalu (Numery) lub przez API. W portalu każdy numer ma przewodnik „Własny agent” z zakładką Vapi, która pokazuje wszystkie poniższe wartości już wypełnione.

2Utworzenie trunka BYO SIP we Vapi

We Vapi należy utworzyć trunk SIP typu BYO (bring your own) i dodać nasz zakres sygnalizacji 81.31.45.0/24 do jego dozwolonych adresów (gateways). Vapi oczekuje adresu i maski osobno: IP 81.31.45.0, netmask 24 oraz włączone połączenia przychodzące. Przy domyślnej masce 32 Vapi dopuściłoby tylko jeden adres i odrzucałoby nasze połączenia. Vapi nadaje trunkowi identyfikator (credentialId), który będzie potrzebny w następnym kroku. Następnie należy zaimportować do trunka we Vapi swój numer volai w formacie +420... i przypisać mu asystenta.

3Skierowanie numeru volai do Vapi

Numer należy przełączyć w tryb SIP, a jako cel podać sip:<Państwa numer>@<credentialId>.sip.vapi.ai. Jeżeli organizacja Vapi działa w regionie UE, adres to <credentialId>.sip.eu.vapi.ai. Sam sip.vapi.ai dotyczy wyłącznie natywnych numerów Vapi i nie działa dla numeru od nas. Nazwę użytkownika i hasło (sipUsername, sipPassword, w portalu pola nazwy użytkownika i hasła centrali) należy zostawić puste: Vapi rozpoznaje nasze połączenia po IP w gateways, a przy logowaniu połączenie nie zostanie zestawione, dlatego volai takie ustawienie odrzuca.

bash

curl -X PATCH "https://volai.cz/v1/numbers/+420601234567" \
  -H "Authorization: Bearer vk_TWOJ_KLUCZ" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"routing": {
        "mode": "sip",
        "sipUri": "sip:+420601234567@TWOJ_CREDENTIAL_ID.sip.vapi.ai"
      }}'

4Połączenie z numerem i sprawdzenie stanu

Proszę zadzwonić na czeski numer z telefonu komórkowego. Asystent Vapi powinien odebrać, a połączenie pojawi się w historii połączeń volai jako przychodzące. Jeśli połączenie kończy się od razu, a we Vapi nie ma po nim śladu, należy sprawdzić credentialId i region w adresie, IP i maskę w gateways trunka oraz import numeru we Vapi.

5Połączenia wychodzące przez relay (z Vapi jeszcze niezweryfikowane)

Dla kierunku wychodzącego należy pobrać dane trunka wychodzącego przez GET /v1/numbers/{e164}/sip i tuż przed połączeniem utworzyć połączenie relay przez POST /v1/relay. Platformy, które wybierają pełny adres SIP URI, używają sipUri z odpowiedzi (we Vapi pole customer.sipUri). Na żywo ten kierunek sprawdziliśmy tylko z ElevenLabs. Jeśli z Vapi nie zadziała, prosimy napisać do wsparcia.

bash

curl -X POST https://volai.cz/v1/relay \
  -H "Authorization: Bearer vk_TWOJ_KLUCZ" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to": "+420777123456", "from": "+420601234567"}'

Co Państwo z tym zrobią

Asystent Vapi na czeskim numerze

Prompt, narzędzia i głos zostają we Vapi. Dzwoniący wybierają zwykły czeski numer zamiast amerykańskiego, a historię połączeń, saldo i fakturę mają Państwo w jednym miejscu.

Numer, który Państwu zostaje

Numer jest Państwa niezależnie od tego, jaka platforma działa za nim dzisiaj. Na ElevenLabs, własną centralę lub wbudowanego agenta volai można go przełączyć zmianą jednego adresu SIP.

Vapi do odbierania, volai do kampanii

Na tym samym koncie połączenia przychodzące mogą zostać przy Vapi, a kampanie wychodzące z listy kontaktów można uruchamiać przez zadania wychodzące volai.

Często zadawane pytania

Ile to kosztuje?: Płacą Państwo nam tylko za minuty rozmów na linii volai: przychodzące 0,50 kr/min (≈ 0,09 PLN), wychodzące 0,92 kr/min (≈ 0,16 PLN), plus miesięczną opłatę za numer. Dopłata za agenta (2,50 kr/min (≈ 0,45 PLN)) nie jest naliczana przy własnej platformie. Vapi opłacają Państwo osobno według jego cennika.
Dlaczego połączenie kończy się od razu, a we Vapi nie ma po nim śladu?: Vapi odrzuca połączenie, zanim założy dla niego zapis. Najczęściej w adresie jest sam sip.vapi.ai zamiast <credentialId>.sip.vapi.ai, organizacja Vapi w regionie UE nie ma .sip.eu.vapi.ai, albo gateways trunka nie przepuszczają naszego IP: musi tam być IP 81.31.45.0 z maską 24, a nie domyślna 32.
Czy mam wypełnić nazwę użytkownika i hasło?: Nie, przy trunku BYO oba pola należy zostawić puste. Vapi rozpoznaje nasze połączenia po IP w gateways, a przy logowaniu połączenie nie zostanie zestawione, dlatego volai nie zapisuje nazwy użytkownika i hasła dla adresu <credentialId>.sip.vapi.ai.
Czy Vapi może też dzwonić z czeskiego numeru?: Zasada jest taka sama jak przy ElevenLabs (połączenie relay przed każdą rozmową), ale z Vapi mamy na razie sprawdzony tylko kierunek przychodzący. Zanim zbudują Państwo na nim kampanię, warto wykonać połączenie próbne, a w razie problemów napisać do wsparcia.

Proszę wypróbować od razu

Proszę się zarejestrować, a pierwsze 50 kr salda dostają Państwo od nas.

Odbierz 50 kr salda Otwórz dokumentację