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SIP trunk

Eine tschechische Nummer für Ihren Vapi-Assistenten

Die kostenlosen Nummern von Vapi gibt es nur für die USA. Mit einem BYO-SIP-Trunk schalten Sie ihm eine echte tschechische Nummer von volai vor: Anrufer wählen eine Prager oder Brünner Nummer, und Ihr Vapi-Assistent nimmt ab.

Sie haben noch keine Nummer? Vergleichen Sie die Wege zu einer tschechischen oder slowakischen Nummer.

1Nummer bei volai besorgen

Registrieren Sie sich bei volai, laden Sie Ihr Guthaben auf und wählen Sie im Portal (Nummern) oder über die API eine tschechische Nummer. Im Portal hat jede Nummer eine Anleitung „Eigener Agent“ mit einem Vapi-Tab, der alle Werte unten bereits ausgefüllt anzeigt.

2BYO-SIP-Trunk in Vapi anlegen

Legen Sie in Vapi einen BYO-SIP-Trunk (Bring your own) an und fügen Sie unseren Signalisierungsbereich 81.31.45.0/24 zu seinen erlaubten Adressen (Gateways) hinzu. Vapi erwartet Adresse und Maske getrennt: IP 81.31.45.0, Netmask 24, mit aktivierten eingehenden Anrufen. Mit der Standardmaske 32 würde Vapi nur eine einzige Adresse zulassen und unsere Anrufe ablehnen. Vapi weist dem Trunk eine ID (credentialId) zu, die Sie im nächsten Schritt brauchen. Importieren Sie dann Ihre volai-Nummer im Format +420... in den Trunk in Vapi und weisen Sie ihr einen Assistenten zu.

3volai-Nummer an Vapi weiterleiten

Schalten Sie die Nummer in den SIP-Modus und setzen Sie das Ziel auf sip:<Ihre Nummer>@<credentialId>.sip.vapi.ai. Befindet sich Ihre Vapi-Organisation in der EU-Region, lautet die Adresse <credentialId>.sip.eu.vapi.ai. Ein nacktes sip.vapi.ai funktioniert nur für die nativen Nummern von Vapi, nicht für eine Nummer von uns. Lassen Sie Benutzername und Passwort (sipUsername, sipPassword, im Portal die Felder für Benutzername und Passwort der Telefonanlage) leer: Vapi erkennt unsere Anrufe an der IP in den Gateways, mit einer Anmeldung kommt der Anruf nie zustande, deshalb lehnt volai eine solche Einrichtung ab.

bash
curl -X PATCH "https://volai.cz/v1/numbers/+420601234567" \
  -H "Authorization: Bearer vk_IHR_SCHLUESSEL" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"routing": {
        "mode": "sip",
        "sipUri": "sip:+420601234567@IHRE_CREDENTIAL_ID.sip.vapi.ai"
      }}'

4Nummer anrufen und Status prüfen

Rufen Sie die tschechische Nummer von einem Mobiltelefon an. Ihr Vapi-Assistent sollte abnehmen, und der Anruf erscheint im Anrufverlauf von volai als eingehend. Endet der Anruf sofort und Vapi hat keinen Eintrag dazu, prüfen Sie die credentialId und die Region in der Adresse, die IP und die Maske in den Gateways des Trunks sowie den Import der Nummer in Vapi.

5Ausgehende Anrufe über Relay (mit Vapi noch nicht verifiziert)

Für die ausgehende Richtung rufen Sie die Daten des ausgehenden Trunks über GET /v1/numbers/{e164}/sip ab und legen unmittelbar vor dem Anruf mit POST /v1/relay eine Relay-Verbindung an. Plattformen, die eine vollständige SIP-URL wählen, verwenden die sipUri aus der Antwort (in Vapi das Feld customer.sipUri). Diese Richtung haben wir live nur mit ElevenLabs geprüft. Funktioniert sie mit Vapi nicht, wenden Sie sich an den Support.

bash
curl -X POST https://volai.cz/v1/relay \
  -H "Authorization: Bearer vk_IHR_SCHLUESSEL" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to": "+420777123456", "from": "+420601234567"}'

Was Sie damit tun können

Ihr Vapi-Assistent auf einer tschechischen Nummer

Prompt, Tools und Stimme bleiben in Vapi. Anrufer wählen eine gewöhnliche tschechische statt einer amerikanischen Nummer, und Anrufverlauf, Guthaben und Rechnung haben Sie an einem Ort.

Eine Nummer, die Ihnen bleibt

Die Nummer gehört Ihnen, egal welche Plattform heute dahinter läuft. Mit einer einzigen SIP-Adresse schalten Sie sie auf ElevenLabs, Ihre eigene Telefonanlage oder den integrierten Agenten von volai um.

Vapi für eingehende Anrufe, volai für Kampagnen

Auf demselben Konto können Sie eingehende Anrufe bei Vapi belassen und ausgehende Kampagnen aus einer Kontaktliste über die ausgehenden Aufgaben von volai fahren.

Häufige Fragen

Was kostet das?
Bei uns zahlen Sie nur die Gesprächsminuten auf der volai-Leitung: eingehend 0,50 kr/min (≈ 0,02 EUR), ausgehend 0,92 kr/min (≈ 0,04 EUR), dazu die monatliche Gebühr für die Nummer. Der Agenten-Aufpreis (2,50 kr/min (≈ 0,10 EUR)) gilt für Ihre eigene Plattform nicht. Vapi bezahlen Sie separat nach dessen eigener Preisliste.
Warum endet der Anruf sofort ohne Eintrag in Vapi?
Vapi lehnt den Anruf ab, bevor es einen Eintrag anlegt. Am häufigsten steht in der Adresse ein nacktes sip.vapi.ai statt <credentialId>.sip.vapi.ai, bei einer Vapi-Organisation in der EU-Region fehlt .sip.eu.vapi.ai, oder die Gateways des Trunks erlauben unsere IP nicht: Es braucht die IP 81.31.45.0 mit der Netmask 24, nicht die Standardmaske 32.
Soll ich Benutzername und Passwort ausfüllen?
Nein, lassen Sie bei einem BYO-Trunk beide Felder leer. Vapi erkennt unsere Anrufe an der IP in den Gateways, mit einer Anmeldung kommt der Anruf nie zustande, deshalb speichert volai für eine Adresse <credentialId>.sip.vapi.ai keinen Benutzernamen und kein Passwort.
Kann Vapi von der tschechischen Nummer aus auch ausgehende Anrufe tätigen?
Das Prinzip ist dasselbe wie bei ElevenLabs (eine Relay-Verbindung vor jedem Anruf), aber mit Vapi haben wir bisher nur die eingehende Richtung geprüft. Machen Sie einen Testanruf, bevor Sie eine Kampagne darauf aufbauen, und wenden Sie sich an den Support, wenn Sie nicht weiterkommen.

Probieren Sie es gleich aus

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