Pieci jautājumi pirms AI recepcionista iegādes

Pirms uzņēmums ievieš AI recepcionistu savā tālruņa līnijā, parasti rodas viens un tas pats piecu jautājumu loks: cik tas maksā, cik ātri var sākt, kā pāradresēt esošo numuru, vai tas darbojas arī Slovākijā un kā ir ar PVN un dokumentiem. Turpmākās atbildes izriet tieši no pašreizējā volai cenrāža un iestatījumiem, nevis no aplēsēm.

Cik mēnesī maksā AI recepcionists?

Cena sastāv no trim pozīcijām: 25 CZK mēnesī par tālruņa numuru, 0.50 CZK par ienākošā zvana minūti un 2.50 CZK par minūti papildus par balss aģentu - kopā 3 CZK par katru minūti, ko atbild recepcionists. Uzņēmums ar 60 zvaniem mēnesī, vidēji pa 2 minūtēm (tātad 120 minūtes), maksā 385 CZK mēnesī bez PVN - bez līguma un bez aktivizēšanas maksas. Pilns sadalījums ar citiem scenārijiem ir rakstā Cik maksā AI recepcionists nelielam uzņēmumam.

Kā to ieviest 5 minūtēs?

Četri soļi, bez iepriekšējas apstiprināšanas:

• Reģistrācija - e-pasts un parole, uzreiz 50 CZK kredīta pēc e-pasta apstiprināšanas.
• Vednis izvēlas veidni (reģistratūra, pieteikumi, atbalsts...) un iepriekš aizpilda uzdevumu.
• Izmēģinājuma zvans tieši no portāla ļauj dzirdēt, kā recepcionists runā, pirms to dzird pirmais klients.
• Numura pieslēgšana - vai nu tiek nopirkts jauns Čehijas numurs, vai esošais mobilais tiek pāradresēts uz volai.

Viss notiek bez kartes - reģistrācijas kredīts sedz pirmos zvanus, karte vajadzīga tikai papildināšanai, kad kredīts beidzas.

Kā pāradresēt numuru no O2, T-Mobile un Vodafone?

Pāradresēšanas kodi ir vieni un tie paši GSM kodi visiem trim operatoriem. Visnoderīgākā ir neatbildēto zvanu pāradresēšana - vispirms zvana īpašniekam, un tikai tad, ja viņš 20 sekunžu laikā neatbild, zvanu pārņem recepcionists:

• Neatbildētie zvani - *61*[numurs volai]#
• Visi zvani - *21*[numurs volai]#
• Ārpus pārklājuma - *62*[numurs volai]#
• Aizņemts - *67*[numurs volai]#
• Pāradresēšanas atcelšana - ##002#

Kods tiek ievadīts tieši tajā tālrunī, kura numurs tiek pāradresēts - portāls to parāda kopā ar kopēšanas pogu uzreiz pēc numura pieslēgšanas.

Vai tas darbojas arī ar Slovākijas numuru?

Slovākijas piedāvājums šobrīd aptver tikai Bratislavas kodu +421 2 - tas ir starpnieka nodrošināts ārvalstu numurs, kura krājums tiek papildināts manuāli (nevis pašapkalpošanās veidā kā Čehijas numuri) un kas tiek rēķināts trīs mēnešus uz priekšu. Citus Slovākijas kodus volai pagaidām nepārdod. SMS no kopīgā sūtītāja maksā 1.36 CZK neatkarīgi no tā, vai tā iet uz Čehijas vai Slovākijas numuru.

Kā ir ar PVN un dokumentiem?

volai ir PVN maksātājs. Cenrādis un kredīts (atlikums, kustības vēsture) vienmēr ir bez PVN - 21 % tiek pieskaitīti tikai tad, kad kredītu papildina ar karti, un pēc katras papildināšanas uz e-pastu automātiski tiek nosūtīts nodokļu rēķins. Cita ES valsts PVN maksātāja uzņēmums ar PVN numuru, kas pārbaudīts Eiropas VIES reģistrā, maksā bez Čehijas PVN (apgrieztā nodokļa maksāšana) - pietiek konta iestatījumos ievadīt PVN numuru.

Kas tālāk