Pet vprašanj pred nakupom AI receptorja

Preden podjetje svoji telefonski liniji doda AI receptorja, se običajno pojavi istih pet vprašanj: koliko stane, kako hitro je pripravljen, kako nanj preusmeriti obstoječo številko, ali deluje tudi na Slovaškem in kako je z DDV ter računi. Spodnji odgovori izhajajo neposredno iz trenutnega cenika in nastavitev volai, ne iz ocene.

Koliko na mesec stane AI receptor?

Cena je sestavljena iz treh postavk: 25 kr na mesec za telefonsko številko, 0,50 kr na minuto za dohodni klic in 2,50 kr na minuto povrh za glasovnega agenta - skupaj 3 kr na minuto, ki jo prevzame receptor. Podjetje z 60 klici na mesec, ki v povprečju trajajo 2 minuti (skupaj 120 minut), plača 385 kr na mesec brez DDV - brez pogodbe in brez aktivacijske pristojbine. Celoten izračun z dodatnimi scenariji je v članku Koliko stane AI receptor za majhno podjetje.

Kako ga vpeljem v 5 minutah?

Štirje koraki, brez predhodnega odobravanja:

• Registracija - e-pošta in geslo, takoj po potrditvi e-poštnega naslova prejmete 50 kr dobroimetja.
• Čarovnik izbere predlogo (recepcija, naročila, podpora ...) in vnaprej izpolni navodila.
• S preizkusnim klicem neposredno iz portala slišite, kako zveni receptor, še preden ga sliši prva stranka.
• Povezava številke - kupite novo češko številko ali pa na volai preusmerite obstoječi mobilni telefon.

Celoten postopek poteka brez kartice - dobroimetje iz registracije pokrije prve klice, kartico potrebujete šele za dopolnitev, ko dobroimetje poteče.

Kako preusmerim številko pri O2, T-Mobilu ali Vodafonu?

Kode za preusmeritev so pri vseh treh operaterjih iste kode GSM. Najbolj uporabna je preusmeritev neodgovorjenih klicev - najprej zazvoni telefon lastnika in šele če ga v 20 sekundah nihče ne dvigne, klic prevzame receptor:

• Neodgovorjeni klici - *61*[številka volai]#
• Vsi klici - *21*[številka volai]#
• Izven dosega - *62*[številka volai]#
• Zasedeno - *67*[številka volai]#
• Preklic preusmeritve - ##002#

Kodo izbirate neposredno na telefonu, katerega številko preusmerjate - portal jo po povezavi številke prikaže skupaj z gumbom za kopiranje.

Ali deluje tudi s slovaško številko?

Slovaška ponudba trenutno zajema le bratislavsko področno kodo +421 2 - gre za posredovano tujo številko, ki se dopolnjuje ročno (ne samopostrežno kot češke številke) in se obračunava tri mesece vnaprej. Drugih slovaških področnih kod volai zaenkrat ne prodaja. SMS iz skupnega pošiljatelja stane 1,36 kr, ne glede na to, ali gre na češko ali slovaško številko.

Kako je z DDV in računi?

volai je zavezanec za DDV. Cenik in dobroimetje (stanje, zgodovina gibanja) so vedno brez DDV - 21 % se obračuna povrh le pri dopolnitvi dobroimetja s kartico, po vsaki dopolnitvi pa samodejno prejmete račun za davčne namene po e-pošti. Podjetje, ki je zavezanec za DDV v drugi državi EU in ima davčno številko, potrjeno v evropskem registru VIES, plača brez češkega DDV (obrnjena davčna obveznost) - dovolj je, da v nastavitvah računa vpišete davčno številko.

Kaj naprej