Koliko stane AI receptor za malo podjetje

AI receptor na telefonu volai ne zahteva paketa z mesečno naročnino - plačate natanko toliko, kolikor podjetje porabi. Cena ima tri dele: mesečno nadomestilo za telefonsko številko, ceno za vsako minuto sprejetega klica in doplačilo za glasovnega agenta, obe se obračunavata na sekundo in sta brez DDV. Podjetje z običajnim prometom - recimo od deset do trideset klicev na dan s povprečno dolžino okoli dveh minut - pride na 1,825 CZK do 5,425 CZK na mesec. Natančen razpis vseh treh scenarijev je v spodnji tabeli. Pri enakomernem prometu se izplača mesečni paket, ki da več dobroimetja, kot stane.

Iz česa je sestavljena cena AI receptorja?

Trije deli, nobeden skrit v paketu:

• Telefonska številka - 25 CZK (~EUR 1.04) na mesec, ne glede na to, koliko klicev nanjo prispe.
• Dohodni klic - 0.50 CZK/min, obračunano na sekundo, ne zaokroženo na cele minute.
• Glasovni agent - 2.50 CZK/min povrhu cene klica. To je sam AI receptor - brez njega številka le zvoni.

Skupaj stane minuta klica, ki ga sprejme AI receptor, 3 CZK (~EUR 0.13). Nič drugega se ne zaračunava - ni stroška aktivacije, ni pogodbe za določen čas, ni nadomestila za „mesto” v sistemu. Bonus dobroimetje po potrditvi e-poštnega naslova poleg tega ne poteče, zato lahko storitev brez tveganja preizkusite, ne da bi ga podjetje izgubilo samo zato, ker ga prvi mesec ni porabilo.

Kaj to pomeni v številkah: trije scenariji glede na promet

Natančen znesek je odvisen od tega, koliko klicev na dan receptor sprejme in kako dolgo v povprečju trajajo. Tabela izhaja iz dveh minut na klic in 30-dnevnega meseca - krajši klici (običajno vprašanje o odpiralnem času ali naslovu) so sorazmerno cenejši, ker se obračunava na sekundo.

Telefonska številka (25 CZK) je edina stalna postavka v proračunu - tabela kaže, kako hitro se z večanjem prometa izgubi ob stroških klicev. Pri 100 klicih na dan je manj kot odstotek skupnega zneska.

Zapisano v eni vrstici: spletna trgovina, ki jo vsak dan pokliče 30 strank zaradi stanja naročila, v povprečju 2 minuti na klic, ima na mesec 1800 minut klicev. Sam klic stane 900 CZK, glasovni agent doda še 4,500 CZK. Prištejte mesečno nadomestilo za številko in skupaj je 5,425 CZK (~EUR 226.04) na mesec - natanko srednja vrstica zgornje tabele. Če polovica klicev traja le minuto (hitro vprašanje o stanju pošiljke), se znesek sorazmerno zniža, ker se obračunava na sekundo, ne na celo minuto.

Mesečni paket ali plačilo na sekundo?

Plačevanje na sekundo nima nobene obveznosti, napolnjeno dobroimetje pa ne poteče. Podjetje z enakomernim prometom pa lahko vklopi mesečni paket: za 490 CZK, 990 CZK ali 1,990 CZK na mesec brez DDV dobi mesečno dobroimetje v višini 600 CZK, 1,300 CZK ali 2,800 CZK, kar je 22 do 40 % več, kot plača. To zadošča za približno 190, 420 ali 920 minut klicev z agentom, številka pa je vključena.

Mesečno dobroimetje se porablja po istih cenah na sekundo, zato so tudi v paketu krajši klici cenejši. Kaj se zgodi, ko dobroimetja zmanjka, podjetje izbere ob vklopu paketa: ali se s shranjene kartice dokupuje dobroimetje v korakih po 200 CZK in receptor še naprej odgovarja, ali pa velja omejitev in se receptor izklopi, ko je dobroimetje porabljeno, do naslednjega podaljšanja ali ročnega polnjenja. Neporabljeni ostanek mesečnega dobroimetja ob koncu obdobja poteče, zato se paket izplača šele od približno 3 klicev na dan po 2 minut.

Za tri scenarije iz zgornje tabele je najcenejša pot videti takole:

Klasičen paket s fiksno omejitvijo klicev se izplača le, če podjetje obseg natančno oceni. Pri volai vse nad mesečnim dobroimetjem stane enako kot brez paketa, stopnjo pa je mogoče kadar koli zamenjati ali paket odpovedati, zato ocena ne rabi biti natančna. Najcenejšo pot za konkretno podjetje izračuna kalkulator na strani AI receptor.

Kaj je še vključeno v ceno?

Cena zajema več kot le sprejem klica. Po vsakem klicu z agentom ima podjetje na voljo prepis in kratek povzetek (summary) prek GET /v1/calls/{id} ali neposredno v webhooku call.completed - da bi izvedeli, kaj je klicatelj želel, vam ni treba poslušati celotnega posnetka. Agent lahko iz klica po vaših navodilih zajame tudi lastne strukturirane podatke - ime, številko naročila, nujnost zadeve - in to tudi, kadar zahteve sam ne more rešiti, tako da po klicu vedno ostane stik, ne le zapis, da je telefon zazvonil. Receptor poleg tega ne govori le češčine, temveč tudi angleščino, slovaščino, nemščino in poljščino, tako da klic tuje stranke ne ostane brez odgovora zgolj zaradi jezika. Nič od tega se ne nastavlja ali obračunava posebej - vse je del iste cene na minuto, opisane zgoraj.

Koliko zaračunavajo drugi ponudniki AI receptorjev?

Za primerjavo, takole so danes cene konkurentov na češkem trgu - javni cenik na njihovih spletnih straneh, stanje na 2. 9. 2026; cene povzemamo, kot so objavljene, osnove za DDV nismo preverjali - cene volai so brez DDV:

• it-solution.cz/ai-recepcni - paketi po 1.990 CZK, 2.990 CZK ali od 4.490 CZK na mesec.
• KraftunAI (kraftunai.com) - od 1.000 CZK za 250 minut, torej približno 4 CZK na minuto znotraj paketa.
• switchly.ai - 1.900 CZK za 100 klicev na mesec.
• csbot.cz - cena je naravnost v naslovu spletne strani, od 1,90 CZK na minuto.

Nihče od njih pa na eni strani brez obrazca za povpraševanje ne združuje cene na minuto, telefonske številke, javnega vmesnika REST API in pregleda, kaj receptor zna - pri volai je celoten razpis tukaj, aktualno ceno pa prikazuje stran Cenik.

Pošteno povedano: na trgu je mogoče najti nižjo ceno na minuto - csbot.cz navaja od 1,90 CZK na minuto. Pri volai pride minuta z agentom na 3 CZK; poleg tega je telefonska številka v ceni brez paketa, obračunava se na sekundo in na voljo je isti javni REST API, s katerim lahko klic sprožite iz lastne aplikacije. V paketu pride minuta z agentom ob polni porabi dobroimetja na 2.17 CZK do 2.58 CZK, odvisno od stopnje, številka je vključena.

Kaj ni vključeno v ceno

Zgornji razpis velja za dohodne klice, ki jih receptor obravnava sam. Zunaj njega so odhodni SMS (prejemanje SMS se ureja posebej z dodatkom mobilna številka ali „številka za klice in SMS”), odhodni klici, ki jih podjetje sproži samo (na primer klicanje strank po naročilu) in preusmeritev na osebo - to se obračuna kot navaden odhodni klic po istem ceniku, brez dodatnega doplačila za agenta, ker ta takrat ni več v klicu. Celoten cenik je na strani Cenik.

Kako izračunati ceno za lastno podjetje

Najnatančneje je računati z resničnim prometom: koliko klicev na dan telefon danes sprejme ali bi jih sprejel, če ne bi zaman zvonil. Če podjetje te številke ne pozna, zadošča, da pogleda pregled operaterja za zadnji teden in ga deli s številom dni, ko je bilo odprto. Kalkulator z razčlenitvijo po dejavnostih - zobozdravstvena ordinacija, avtoservis, restavracija, spletna trgovina, nepremičninska agencija ali obrtniki - je na strani AI receptor, skupaj z demo številko, na katero lahko takoj pokličete.

Vsi zneski na tej strani se izračunajo neposredno iz aktualnega cenika volai, ne iz besedila, ki je bilo nekoč napisano in pozabljeno - če se cene spremenijo, se spremeni tudi to. Aktualno stanje vedno prikazuje stran Cenik.

Kaj naprej