Hos oss betalar du bara samtalsminuter på volai-linjen: inkommande 0,50 kr/min (≈ 0,23 SEK), utgående 0,92 kr/min (≈ 0,42 SEK), plus den månatliga avgiften för numret. Agentpåslaget (2,50 kr/min (≈ 1,14 SEK)) gäller inte för en egen plattform. Vapi betalar du separat enligt deras prislista.

Varför tar samtalet slut direkt utan spår i Vapi?

Vapi avvisar samtalet innan något spår skapas. Oftast står bara sip.vapi.ai i adressen i stället för .sip.vapi.ai, en Vapi-organisation i EU-regionen saknar .sip.eu.vapi.ai, eller så släpper trunkens gateways inte in vår IP: där måste IP 81.31.45.0 med netmask 24 stå, inte standardvärdet 32.

Går det också att ringa utgående samtal från Vapi via det tjeckiska numret?

Principen är densamma som med ElevenLabs (en relay-anslutning före varje samtal), men med Vapi har vi hittills verifierat bara inkommande riktning. Gör ett testsamtal innan en kampanj byggs på det, och kontakta supporten om du kör fast.

SIP trunk

Ett tjeckiskt nummer till din Vapi-assistent

Vapis gratisnummer är bara amerikanska. Med en BYO SIP-trunk kan du sätta ett riktigt tjeckiskt nummer från volai framför assistenten: den som ringer slår ett nummer i Prag eller Brno, och din Vapi-assistent svarar.

Saknas numret än? Jämför vägarna till ett tjeckiskt eller slovakiskt nummer.

1Skaffa ett nummer hos volai

Registrera dig hos volai, fyll på saldot och välj ett tjeckiskt nummer i portalen (Nummer) eller via API:t. I portalen har varje nummer en guide ”Egen agent” med en flik för Vapi som visar alla värden nedan redan ifyllda.

2Skapa en BYO SIP-trunk i Vapi

Skapa en SIP-trunk av typen BYO (bring your own) i Vapi och lägg till vårt signaleringsintervall 81.31.45.0/24 bland de tillåtna adresserna (gateways). Vapi vill ha adress och mask var för sig: IP 81.31.45.0, netmask 24 och inkommande samtal påslagna. Med standardmasken 32 skulle Vapi släppa in bara en enda adress och avvisa våra samtal. Vapi ger trunken ett ID (credentialId), som behövs i nästa steg. Importera sedan ditt nummer från volai till trunken i Vapi i formatet +420... och koppla en assistent till det.

3Rikta volai-numret till Vapi

Växla numret till SIP-läge och ange sip:<ditt nummer>@<credentialId>.sip.vapi.ai som mål. Ligger din Vapi-organisation i EU-regionen blir adressen <credentialId>.sip.eu.vapi.ai. Enbart sip.vapi.ai gäller bara Vapis egna nummer och fungerar inte för ett nummer från oss. Lämna användarnamn och lösenord (sipUsername, sipPassword, i portalen fälten för användarnamn och lösenord till växeln) tomma: Vapi känner igen våra samtal på IP-adressen i gateways, och med inloggning kopplas samtalet aldrig fram, så volai avvisar en sådan inställning.

bash

curl -X PATCH "https://volai.cz/v1/numbers/+420601234567" \
  -H "Authorization: Bearer vk_DIN_NYCKEL" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"routing": {
        "mode": "sip",
        "sipUri": "sip:+420601234567@DITT_CREDENTIAL_ID.sip.vapi.ai"
      }}'

4Ring numret och kontrollera status

Ring det tjeckiska numret från en mobil. Din Vapi-assistent ska svara, och samtalet visas som inkommande i samtalsöversikten hos volai. Om samtalet tar slut direkt och Vapi inte har något spår av det, kontrollera credentialId och regionen i adressen, IP och mask i trunkens gateways samt numerimporten i Vapi.

5Utgående samtal via relay (ännu inte verifierat med Vapi)

För utgående riktning hämtas uppgifterna om den utgående trunken från GET /v1/numbers/{e164}/sip, och en relay-anslutning skapas med POST /v1/relay precis före samtalet. Plattformar som ringer upp en hel SIP-URI använder sipUri från svaret (i Vapi fältet customer.sipUri). Vi har verifierat den här riktningen live bara med ElevenLabs. Fungerar det inte med Vapi, kontakta supporten.

bash

curl -X POST https://volai.cz/v1/relay \
  -H "Authorization: Bearer vk_DIN_NYCKEL" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to": "+420777123456", "from": "+420601234567"}'

Vad du kan göra med det

Din Vapi-assistent på ett tjeckiskt nummer

Prompt, verktyg och röst ligger kvar i Vapi. Den som ringer slår ett vanligt tjeckiskt nummer i stället för ett amerikanskt, och samtalshistorik, saldo och faktura finns samlade på ett ställe.

Ett nummer som förblir ditt

Numret är ditt oavsett vilken plattform som körs bakom det i dag. Du byter till ElevenLabs, en egen växel eller volais inbyggda agent genom att ändra en enda SIP-adress.

Vapi för inkommande, volai för kampanjer

På samma konto kan inkommande samtal ligga kvar på Vapi, medan utgående kampanjer från en kontaktlista körs via volais utgående uppgifter.

Vanliga frågor

Vad kostar det?: Hos oss betalar du bara samtalsminuter på volai-linjen: inkommande 0,50 kr/min (≈ 0,23 SEK), utgående 0,92 kr/min (≈ 0,42 SEK), plus den månatliga avgiften för numret. Agentpåslaget (2,50 kr/min (≈ 1,14 SEK)) gäller inte för en egen plattform. Vapi betalar du separat enligt deras prislista.
Varför tar samtalet slut direkt utan spår i Vapi?: Vapi avvisar samtalet innan något spår skapas. Oftast står bara sip.vapi.ai i adressen i stället för <credentialId>.sip.vapi.ai, en Vapi-organisation i EU-regionen saknar .sip.eu.vapi.ai, eller så släpper trunkens gateways inte in vår IP: där måste IP 81.31.45.0 med netmask 24 stå, inte standardvärdet 32.
Ska användarnamn och lösenord fyllas i?: Nej, lämna båda fälten tomma för en BYO-trunk. Vapi känner igen våra samtal på IP-adressen i gateways, och med inloggning kopplas samtalet aldrig fram, så volai sparar inget användarnamn och lösenord för en adress av typen <credentialId>.sip.vapi.ai.
Går det också att ringa utgående samtal från Vapi via det tjeckiska numret?: Principen är densamma som med ElevenLabs (en relay-anslutning före varje samtal), men med Vapi har vi hittills verifierat bara inkommande riktning. Gör ett testsamtal innan en kampanj byggs på det, och kontakta supporten om du kör fast.

Prova direkt

Registrera dig så bjuder vi på de första 50 kr.

Få 50 kr i saldo Öppna dokumentationen