Μετάβαση στο περιεχόμενο
Αποκτήστε 50 kr
SIP trunk

Τσεχικός αριθμός για τον βοηθό Vapi

Το Vapi δίνει δωρεάν μόνο αμερικανικούς αριθμούς. Με ένα BYO SIP trunk μπορείτε να βάλετε μπροστά του έναν πραγματικό τσεχικό αριθμό του volai: ο καλών πληκτρολογεί αριθμό Πράγας ή Μπρνο και ο βοηθός Vapi απαντά.

Δεν έχετε ακόμη αριθμό; Συγκρίνετε τους τρόπους απόκτησης τσεχικού ή σλοβακικού αριθμού.

1Αποκτήστε αριθμό στο volai

Εγγραφείτε στο volai, φορτίστε υπόλοιπο και επιλέξτε τσεχικό αριθμό στην πύλη (Αριθμοί) ή μέσω του API. Στην πύλη κάθε αριθμός έχει οδηγό «Δικός σας πράκτορας» με καρτέλα Vapi, που σας δείχνει όλες τις τιμές παρακάτω ήδη συμπληρωμένες.

2Δημιουργήστε στο Vapi ένα BYO SIP trunk

Στο Vapi δημιουργήστε SIP trunk τύπου BYO (bring your own) και προσθέστε στις επιτρεπόμενες διευθύνσεις του (gateways) το εύρος σηματοδοσίας μας 81.31.45.0/24. Το Vapi ζητά τη διεύθυνση και τη μάσκα ξεχωριστά: IP 81.31.45.0, netmask 24 και ενεργοποιημένες τις εισερχόμενες κλήσεις. Με την προεπιλεγμένη μάσκα 32 το Vapi θα επέτρεπε μία μόνο διεύθυνση και θα απέρριπτε τις κλήσεις μας. Το Vapi εκχωρεί στο trunk ένα ID (credentialId), που θα το χρειαστείτε στο επόμενο βήμα. Στη συνέχεια εισαγάγετε στο Vapi, στο trunk, τον αριθμό σας από το volai στη μορφή +420... και αντιστοιχίστε του έναν βοηθό.

3Κατευθύνετε τον αριθμό volai στο Vapi

Αλλάξτε τον αριθμό σε λειτουργία SIP και ως προορισμό ορίστε sip:<ο αριθμός σας>@<credentialId>.sip.vapi.ai. Αν ο οργανισμός σας στο Vapi βρίσκεται στην περιοχή EU, η διεύθυνση είναι <credentialId>.sip.eu.vapi.ai. Το γυμνό sip.vapi.ai ανήκει μόνο στους εγγενείς αριθμούς του Vapi και για αριθμό από εμάς δεν λειτουργεί. Το όνομα σύνδεσης και τον κωδικό (sipUsername, sipPassword, στην πύλη τα πεδία «Σύνδεση στο τηλεφωνικό κέντρο» και «Κωδικός για το τηλεφωνικό κέντρο») αφήστε τα κενά: το Vapi αναγνωρίζει τις κλήσεις μας από την IP στα gateways και με σύνδεση η κλήση δεν θα πραγματοποιηθεί, γι' αυτό το volai απορρίπτει μια τέτοια ρύθμιση.

bash
curl -X PATCH "https://volai.cz/v1/numbers/+420601234567" \
  -H "Authorization: Bearer vk_TO_KLEIDI_SAS" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"routing": {
        "mode": "sip",
        "sipUri": "sip:+420601234567@TO_CREDENTIAL_ID_SAS.sip.vapi.ai"
      }}'

4Καλέστε τον αριθμό και ελέγξτε την κατάσταση

Καλέστε τον τσεχικό αριθμό από κινητό. Η κλήση θα πρέπει να απαντηθεί από τον βοηθό Vapi και στην επισκόπηση κλήσεων του volai θα εμφανιστεί ως εισερχόμενη. Αν η κλήση τελειώσει αμέσως και στο Vapi δεν υπάρχει μετά από αυτήν τίποτα, ελέγξτε το credentialId και την περιοχή στη διεύθυνση, την IP και τη μάσκα στα gateways του trunk και την εισαγωγή του αριθμού στο Vapi.

5Εξερχόμενες κλήσεις μέσω relay (προς το παρόν μη επαληθευμένο με το Vapi)

Για την εξερχόμενη κατεύθυνση, πάρτε τα στοιχεία του εξερχόμενου trunk μέσω GET /v1/numbers/{e164}/sip και λίγο πριν από την κλήση δημιουργήστε σύνδεση relay με POST /v1/relay. Οι πλατφόρμες που καλούν ολόκληρο SIP URI χρησιμοποιούν το sipUri από την απάντηση (στο Vapi το πεδίο customer.sipUri). Σε πραγματικές συνθήκες έχουμε επαληθεύσει αυτή την κατεύθυνση μόνο με το ElevenLabs. Αν δεν λειτουργήσει με το Vapi, γράψτε στην υποστήριξη.

bash
curl -X POST https://volai.cz/v1/relay \
  -H "Authorization: Bearer vk_TO_KLEIDI_SAS" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"to": "+420777123456", "from": "+420601234567"}'

Τι μπορείτε να κάνετε

Βοηθός Vapi σε τσεχικό αριθμό

Το prompt, τα εργαλεία και η φωνή σας μένουν στο Vapi. Ο καλών πληκτρολογεί έναν συνηθισμένο τσεχικό αριθμό αντί για αμερικανικό και εσείς έχετε το ιστορικό κλήσεων, το υπόλοιπο και το τιμολόγιο σε ένα σημείο.

Αριθμός που σας μένει

Ο αριθμός είναι δικός σας, όποια πλατφόρμα κι αν τρέχει σήμερα πίσω από αυτόν. Στο ElevenLabs, σε δικό σας τηλεφωνικό κέντρο ή στον ενσωματωμένο πράκτορα του volai τον μεταφέρετε αλλάζοντας μία διεύθυνση SIP.

Vapi για τις εισερχόμενες, volai για τις καμπάνιες

Στον ίδιο λογαριασμό μπορείτε να αφήσετε τις εισερχόμενες κλήσεις στο Vapi και τις εξερχόμενες καμπάνιες από λίστα επαφών να τις τρέχετε μέσω των εξερχόμενων εργασιών του volai.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο κοστίζει;
Σε εμάς πληρώνετε μόνο τα λεπτά κλήσης στη γραμμή volai: εισερχόμενες 0,50 kr/min (≈ 0,02 EUR), εξερχόμενες 0,92 kr/min (≈ 0,04 EUR), συν τη μηνιαία χρέωση του αριθμού. Η επιβάρυνση για τον πράκτορα (2,50 kr/min (≈ 0,10 EUR)) δεν χρεώνεται όταν χρησιμοποιείτε δική σας πλατφόρμα. Το Vapi το πληρώνετε ξεχωριστά σύμφωνα με τον δικό του τιμοκατάλογο.
Γιατί η κλήση τελειώνει αμέσως και στο Vapi δεν υπάρχει τίποτα;
Το Vapi απορρίπτει την κλήση πριν δημιουργήσει εγγραφή. Συχνότερα η διεύθυνση έχει το γυμνό sip.vapi.ai αντί για <credentialId>.sip.vapi.ai, ο οργανισμός Vapi στην περιοχή EU δεν έχει .sip.eu.vapi.ai, ή τα gateways του trunk δεν επιτρέπουν την IP μας: πρέπει να υπάρχει εκεί η IP 81.31.45.0 με μάσκα 24, όχι η προεπιλεγμένη 32.
Πρέπει να συμπληρώσω όνομα σύνδεσης και κωδικό;
Όχι, σε BYO trunk αφήστε και τα δύο πεδία κενά. Το Vapi αναγνωρίζει τις κλήσεις μας από την IP στα gateways και με σύνδεση η κλήση δεν θα πραγματοποιηθεί, γι' αυτό το volai δεν αποθηκεύει όνομα σύνδεσης και κωδικό για διεύθυνση <credentialId>.sip.vapi.ai.
Λειτουργούν και οι εξερχόμενες κλήσεις από το Vapi μέσω του τσεχικού αριθμού;
Η αρχή είναι ίδια όπως με το ElevenLabs (σύνδεση relay πριν από κάθε κλήση), αλλά με το Vapi την έχουμε επαληθεύσει προς το παρόν μόνο στην εισερχόμενη κατεύθυνση. Πριν χτίσετε πάνω της καμπάνια, κάντε μια δοκιμαστική κλήση και, αν κολλήσετε, γράψτε στην υποστήριξη.

Δοκιμάστε το αμέσως

Εγγραφείτε και τα πρώτα 50 kr υπολοίπου τα προσφέρουμε εμείς.

Αποκτήστε 50 kr υπολοίπουΆνοιγμα τεκμηρίωσης