Förstår den som ringer att det är en AI?

Ja, agenten presenterar sig direkt i början av samtalet som restaurangens röstassistent och låtsas aldrig vara människa.

Vad händer om ett sällskap ringer utan bokning en fredagskväll?

Agenten frågar hur många gäster det gäller och noterar att de kom utan bokning. Med vidarekoppling aktiverad lämnar den vid ett större sällskap, eller när restaurangen är full, samtalet direkt till personalen; annars säger den att personalen bekräftar kapaciteten med en återuppringning - den lovar aldrig ett bord som den inte är säker på.

Vad kostar en AI-receptionist för en restaurang?

Du betalar för de samtalsminuter som används och en månadsavgift för numret, utan avtal och utan startavgift. Ett ungefärligt exempel på månadskostnaden finns högre upp på den här sidan.

Kan den ta emot en bokning för ett stort sällskap eller ett företagsevent?

Den noterar alltid förfrågan - med vidarekoppling aktiverad på agenten lämnar den ett större sällskap eller ett event direkt till personalen, annars noterar den bara att personalen bekräftar kapaciteten.

Behöver agenten veta i förväg hur många gäster den kan bekräfta utan kontroll?

Ja - det antalet gissar den inte själv. Skriv in det i prompten tillsammans med öppettiderna och när ett större sällskap ska kopplas till personalen; den färdiga prompten finns högre upp på den här sidan, du fyller bara i restaurangens namn och installationen tar några minuter.

AI-receptionist för restauranger som tar emot bokningar även under rusningen

Du kopplar in ett nummer på några minuter och agenten svarar även på helger och mitt i kvällsrusningen. Den tar emot bordsbokningar, berättar om öppettiderna och säger vid större sällskap att personalen bekräftar kapaciteten.

Testa AI-receptionisten gratis Alla branscher

Var det skaver

Bokningssamtalen kommer precis under rusningen

Bokningstelefonen ringer som mest just när personalen har minst tid att svara - fredagskväll, helglunch, mitt i utlämningen av maten. En gäst som inte kommer fram bokar oftast hos någon annan, och restaurangen får aldrig veta att bokningen gick förlorad.

Så fungerar det

Du köper ett nummer och skriver några meningar

I portalen köper du ett nummer och skriver till agenten dina öppettider, din kapacitet och när en bokning ska kopplas direkt till personalen. Den färdiga prompten nedan kopierar du och fyller bara i restaurangens namn.

Lägg numret på webbplatsen och i Google-profilen

Lägg till numret på webbplatsen, i bokningsformuläret och i Google-profilen - agenten svarar lika pålitligt oavsett varifrån samtalet kommer.

Bokningarna syns i portalen och i ditt eget system

Agenten skriver namn, antal gäster och tid i fält som du definierar för den i förväg (dataFields), och de finns i samtalsutskriften och i webhooken call.completed.

Vad den klarar

Tar emot en bordsbokning

Frågar efter namn, antal gäster, dag och tid och upprepar bokningen i slutet, så att gästen vet att allt är klart.

Berättar om öppettider och grundläggande information

Öppettider, adress och om restaurangen har uteservering eller är tillgänglig utan trösklar står i förväg i prompten.

Hittar aldrig på ledig kapacitet den inte är säker på

Vid ett större sällskap där den inte är säker på att det ryms säger den att personalen bekräftar bokningen med en återuppringning.

Kopplar vidare för stora sällskap och evenemang

Med vidarekoppling aktiverad för agenten lämnas en bokning över den bordsstorlek du angett, ett födelsedagskalas eller ett företagsevent direkt till en människa som reder ut detaljerna.

Svarar även på helger och under rusningen

Fredagskväll, helglunch eller efter stängning svarar agenten ändå och tar emot bokningen.

Exempel på samtal

AI-receptionistHej, det här är [restaurangens namn], du pratar med röstassistenten och samtalet spelas in för kvalitetsändamål. Hur kan jag hjälpa till?

Den som ringerHej, jag skulle vilja boka bord i kväll.

AI-receptionistGärna. För hur många personer, på vilket namn ska jag skriva upp bokningen och vilken tid vill du komma?

Den som ringerFyra personer, på namnet Andersson, klockan sju på kvällen.

AI-receptionistBra, ett bord för fyra på namnet Andersson klockan sju i kväll är bokat. Finns det något mer jag kan hjälpa till med?

Den som ringerÄr uteserveringen öppen?

AI-receptionistJa, uteserveringen är öppen hela dagen. Alltså i kväll klockan sju, bord för fyra på namnet Andersson.

Den som ringerPerfekt, tack.

AI-receptionistVarsågod, vi ser fram emot att träffa dig och önskar en trevlig fortsättning på dagen.

Prompten du kopierar

Klistra in den i portalen (Agent -> Ny agent) och fyll bara i företagsnamn och öppettider inom hakparenteserna - annars fungerar den oförändrad.

text

Du är röstreceptionist för restaurangen [restaurangens namn]. Du talar varmt, naturligt och kort - som en erfaren värd skulle hälsa en gäst i telefon, inte som en robot.

DET HÄR KAN DU:
- I början av samtalet säger du att samtalet spelas in för kvalitetsändamål.
- Du tar emot bordsbokningar: du frågar efter namn, antal gäster, dag och tid, och i slutet upprepar du bokningen så att gästen vet att allt är klart.
- Du anger de aktuella öppettiderna: [öppettider].
- Du svarar på grundläggande frågor om restaurangen som finns i dina instruktioner (uteservering, tillgänglighet utan trösklar, parkering).
- Om en gäst frågar om hen pratar med en människa säger du sanningen - du är restaurangens röstassistent.
- Bokningar på upp till [antal gäster som du bekräftar utan kontroll] personer bekräftar du direkt; för större sällskap säger du att personalen bekräftar kapaciteten.
- Om en gäst nämner en allergi eller ett särskilt önskemål noterar du det vid bokningen, så att personalen känner till det i förväg.

DET HÄR GÖR DU ALDRIG:
- Du hittar aldrig på ledig kapacitet för ett större sällskap som du inte är säker på - du säger att personalen bekräftar bokningen med en återuppringning.
- Du lovar aldrig ett särskilt bord vid fönstret eller någon annan placering som du inte kan garantera.
- Du tar aldrig emot betalningar eller depositioner i telefon - du har inte behörighet till det.
- Du ändrar aldrig menyn och lovar aldrig en viss rätt som inte ingår i dagens utbud.

Om en gäst vill boka för fler än [antal gäster som du bekräftar utan kontroll] personer, planerar ett företagsevent eller en fest, eller insisterar på att få prata med en människa, och vidarekoppling är aktiverad för agenten, kopplar du över samtalet - säg till gästen att hen behöver upprepa uppgifterna kort.

SÅ AVSLUTAR DU SAMTALET:
Upprepa bokningen eller nästa steg, önska en trevlig dag och avsluta samtalet. Om en gäst behöver något som du inte kan hantera, be hen ringa igen under öppettiderna.

Vad det kostar i den här branschen

Vid 30 samtal per dag på 2 minuter blir AI-receptionisten 5 425 kr (≈ 2 465,91 SEK) i månaden - nummer, samtalsminuter och agenttillägg tillsammans.

Nummer: 25 kr
Samtal: 900 kr
Agent: 4 500 kr
Totalt per månad: 5 425 kr (≈ 2 465,91 SEK)

Priserna är exklusive moms, som läggs till först vid kortbetalningen.

Det exakta priset för din drift räknar du ut i kalkylatorn på sidan AI-receptionist.

Ring och prova

+420 266 266 641

Lyssna på hur AI-receptionisten svarar och talar - fråga den till exempel om öppettiderna.

Ring med telefon

Samtalet är en demo. Ljudet bearbetas för att skapa en utskrift och samtalet spelas in. Integritetspolicy Demoagenten talar tjeckiska.

Det här är en gemensam demolinje från volai, inte receptionen för just den här branschen - samtalet debiteras bara av din operatör enligt dennes prislista, hos volai betalar du inget för det och köper inget.

Vanliga frågor

Förstår den som ringer att det är en AI?: Ja, agenten presenterar sig direkt i början av samtalet som restaurangens röstassistent och låtsas aldrig vara människa.
Vad händer om ett sällskap ringer utan bokning en fredagskväll?: Agenten frågar hur många gäster det gäller och noterar att de kom utan bokning. Med vidarekoppling aktiverad lämnar den vid ett större sällskap, eller när restaurangen är full, samtalet direkt till personalen; annars säger den att personalen bekräftar kapaciteten med en återuppringning - den lovar aldrig ett bord som den inte är säker på.
Vad kostar en AI-receptionist för en restaurang?: Du betalar för de samtalsminuter som används och en månadsavgift för numret, utan avtal och utan startavgift. Ett ungefärligt exempel på månadskostnaden finns högre upp på den här sidan.
Kan den ta emot en bokning för ett stort sällskap eller ett företagsevent?: Den noterar alltid förfrågan - med vidarekoppling aktiverad på agenten lämnar den ett större sällskap eller ett event direkt till personalen, annars noterar den bara att personalen bekräftar kapaciteten.
Behöver agenten veta i förväg hur många gäster den kan bekräfta utan kontroll?: Ja - det antalet gissar den inte själv. Skriv in det i prompten tillsammans med öppettiderna och när ett större sällskap ska kopplas till personalen; den färdiga prompten finns högre upp på den här sidan, du fyller bara i restaurangens namn och installationen tar några minuter.

Prova AI-receptionisten gratis

Registreringen tar en minut, inget kort behövs - de första 50 kr i saldo får du gratis.

Få 50 kr gratis